Вот одна из самых дорогих ошибок в управлении продажами

Вот одна из самых дорогих ошибок в управлении продажами

Когда лучшего менеджера делают Тим лидом или Руководителем отдела.

Логика вроде понятная.

Продает лучше всех?

Значит, и командой будет управлять хорошо.

Но проблема в том, что это вообще разные роли.

Сильный продавец умеет закрывать сделки.

Сильный тимлид умеет держать систему:

следить за порядком,

управлять ритмом,

дожимать договоренности,

видеть, где просадка,

и не давать команде расползаться.

И вот здесь большинство и влетает.

Потому что человек может быть очень сильным в продаже.

Может чувствовать клиента.

Может дожимать.

Может брать сложные диалоги.

Может вытаскивать VIP-а, которого другие не вывезут.

Но при этом вообще не уметь управлять.

Не держать порядок в CRM.

Не быть примером для команды.

Не выполнять то, о чем договорились.

Не тащить дисциплину.

Не собирать людей в систему.

И что происходит дальше?

Руководитель смотрит и не понимает:

“Как так? Продавец сильный, а как тимлид - хаос”.

Да очень просто.

Вы повысили не того, кто умеет управлять.

Вы повысили того, кто умеет продавать.

А это не одно и то же.

Более того.

Иногда сильный продавец вообще не хочет быть тимлидом.

Ему кайфово быть в своей зоне силы:

говорить с клиентом,

забирать деньги,

делать результат руками.

А вы тащите его туда, где надо не продавать,

а выстраивать других.

И он начинает сыпаться.

А вместе с ним - и команда.

Поэтому вывод простой.

Не ставьте человека на управление только потому, что он лучший в продажах.

Сначала ответьте себе на вопрос:

Он умеет управлять?

Или он просто классно продает?

Потому что если перепутать это в начале,

потом будете долго тушить пожар,

который сами же и создали.