Как испортить отпуск до его начала. И при чём здесь энтропия.
Есть два типа людей, и они иногда живут вместе. Это может быть весело, а может превратиться в трагедию
Путешествие.
Первый собирает чемодан за три дня. Такси заказывает за четыре часа. В аэропорту занимает очередь на регистрацию раньше, чем сотрудник дошёл до стойки. Стоит, смотрит на часы, думает: «А вдруг не успею». Успевает всегда. Нервничает всегда.
Второй едет в аэропорт примерно так же, как едет в кафе перекусить. Чемодан собран? ну, вроде. Главное взял. Кажется. В аэропорту находит симпатичный ресторанчик, берёт пиво, находит приятного собеседника.
Иногда он успевает на самолёт.
Иногда — нет. Но история получается отличная.
Эти двое — не просто разные характеры. За этим стоит реальный психологический механизм: потребность в когнитивном закрытии.
Одним людям неопределённость физически некомфортна — мозг требует закрыть вопрос «успею / не успею» как можно скорее. Отсюда очередь до открытия стойки.
Другие к неопределённости толерантны — тревожного сигнала просто нет, и расслабление искреннее, не наигранное.
Проблема не в том, что один «правильный», а другой — нет.
Проблема в том, когда они пара.
Или когда один хочет заразить идеей другого.
Или когда один из них — ваш продавец, а второй — его клиент.
Потому что в продажах этот механизм работает точно так же.
И что с этим делать – тоже обсудим. И именно об этом — следующие посты.
Узнали себя? Или партнёра? Ставьте 👍
Присоединяйтесь к каналу в MAX. И рекомендуйте канал знакомым. Комментарии тоже работают!
