Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Разбираемся в зубах

Почему итоговый счёт у стоматолога всегда больше, чем называли по телефону

Канал «Честная стоматология» | Улыбка на Водном, м. Водный стадион Алла позвонила в клинику и спросила: сколько стоит вылечить кариес? «От 2 500 рублей», — ответила администратор. Алла приехала, отлечилась, вышла к кассе и заплатила 9 200. Формально её никто не обманул. Кариес действительно стоит «от 2 500». Просто ещё был снимок, анестезия, прокладка под пломбу, финишная полировка — каждый пункт отдельной строкой в чеке. Добро пожаловать в систему «от». Это не злой умысел. Это индустриальная привычка. Стоматологический рынок построен на конкуренции по прайсу. Клиники соревнуются за то, чтобы их цифры в поиске выглядели ниже. Чем ниже «от» — тем больше звонков. Это маркетинг, который работает на привлечение, но не на доверие. В результате пациент приходит с одними ожиданиями, а уходит с другими — и этот разрыв разрушает отношения. Люди не возвращаются. Не рекомендуют. Пишут в отзывах «развели на деньги». Вот типичная анатомия счёта за «кариес от 2 500»: — Осмотр и консультация: 1 000–
Оглавление

Канал «Честная стоматология» | Улыбка на Водном, м. Водный стадион

Алла позвонила в клинику и спросила: сколько стоит вылечить кариес?

«От 2 500 рублей», — ответила администратор.

Алла приехала, отлечилась, вышла к кассе и заплатила 9 200.

Формально её никто не обманул. Кариес действительно стоит «от 2 500». Просто ещё был снимок, анестезия, прокладка под пломбу, финишная полировка — каждый пункт отдельной строкой в чеке. Добро пожаловать в систему «от».

Почему так происходит

Это не злой умысел. Это индустриальная привычка.

Стоматологический рынок построен на конкуренции по прайсу. Клиники соревнуются за то, чтобы их цифры в поиске выглядели ниже. Чем ниже «от» — тем больше звонков. Это маркетинг, который работает на привлечение, но не на доверие.

В результате пациент приходит с одними ожиданиями, а уходит с другими — и этот разрыв разрушает отношения. Люди не возвращаются. Не рекомендуют. Пишут в отзывах «развели на деньги».

Что скрывается за «от»

Вот типичная анатомия счёта за «кариес от 2 500»:

— Осмотр и консультация: 1 000–1 500 ₽

— Рентгеновский снимок: 500–800 ₽

— Анестезия: 400–700 ₽

— Лечение кариеса (сам зуб): 2 500–4 000 ₽

— Прокладка (если глубокий): 500–1 000 ₽

— Полировка: 300–500 ₽

Итого: 5 700–8 500 ₽ за «кариес от 2 500».

Каждая строка — реальная процедура. Но пациент не знал, что они будут.

Как мы работаем

Мы называем финальную цену до начала лечения.

Не «от». Не «зависит от клинической картины». Не «посмотрим на месте».

После осмотра врач составляет план лечения с конкретными цифрами — и пациент решает, соглашаться или нет. Никаких сюрпризов у кассы.

Это неудобно для нас. Прозрачная цена не всегда выглядит привлекательно рядом с чужим «от». Но мы давно заметили: пациенты, которые знают финальную сумму заранее, приходят спокойными. А спокойный пациент — это другой приём. Другое качество работы. Другие отношения.

Почему «от» так живуче

Потому что работает. Пока пациенты сравнивают клиники по первой цифре в поиске — рынок будет её занижать.

Но кое-что меняется. Люди стали умнее. Читают отзывы. Спрашивают в соцсетях. Задают правильный вопрос не «сколько стоит кариес», а «какой будет итоговый чек».

И когда они задают этот вопрос нам — мы отвечаем честно.

Что спросить у любой клиники перед записью

-2

Три вопроса, которые защитят вас от неприятных сюрпризов:

1. Что входит в названную цену?

Только сам зуб? Или анестезия, снимок и консультация тоже?

2. Есть ли обязательные доп.процедуры?

Бывает, что без конкретного снимка или анализа врач «не может начать» — и это уже ваши деньги.

3. Покажите мне план лечения с ценами до начала.

Нормальная клиника сделает это без вопросов.

Мы в «Улыбке на Водном» работаем именно так. Первичный приём — осмотр, разговор с врачом, план лечения с итоговой суммой. И только потом вы решаете.

Если хотите записаться или просто уточнить цену — звоните: +7 (495) 971-72-04

📍 Кронштадтский бульвар 5А, 1 минута от метро Водный стадион

#стоматология #ценынастоматологию #честнаястоматология #стоматологводныйстадион #лечениезубов #кариес #улыбканаводном #стоматологмосква #прозрачныецены #водныйстадион