Поисковая оптимизация переживает фундаментальную трансформацию. Если раньше маркетологи боролись за место в топ-10 выдачи Google или Яндекса, то сегодня появилась новая, более амбициозная цель — попасть в ответы искусственного интеллекта. Чат-боты формируют прямые ответы на запросы пользователей, минуя традиционные списки ссылок. Для брендов это означает либо революционную возможность, либо риск полной невидимости.
Microsoft Advertising выпустил руководство по AI-поиску с детальным объяснением того, как языковые модели выбирают бренды для рекомендаций. Разбираем главные тезисы в этом материале.
Как AI-поиск меняет правила игры
Традиционный поиск показывает пользователю список из десяти ссылок. AI-поиск предлагает готовый ответ, синтезированный из множества источников, и контекстуализирует его на основа памяти. Эта память включает в себя поисковые запросы, поведение в браузере и прошлые диалоги с чат-ботом. Пользователю больше не нужно уточнять свои предпочтения, потому что AI помнит их.
Кроме того, пользователи AI-поиска демонстрируют принципиально иное поведение: они делают более сложные, разговорные запросы и ожидают от искусственного интеллекта персонализированных, контекстных ответов.
Для брендов это знаменует колоссальный сдвиг: если продукт не попал в ответы AI-поиска, он больше не существует для пользователя. Изменить это можно двумя способами: через платные размещения или органическую видимость.
Некоторые AI включают возможности платных размещений. Например, Perplexity предлагает спонсируемые ответы, а Copilot показывает рекламу.
Органическая выдача работает иначе. Там бренды встраиваются в ответ чат-бота нативно из надёжных веб-источников.
Как AI «находит» бренды
При органическом продвижении брендов системы AI обычно формируют свои ответы через структурированный процесс. Он происходит в три шага.
- Обработка базовых знаний — того, что модель усвоила при обучении. В этот массив входят, например, данные о категориях товаров, их общих характеристиках и известных брендах. Он помогает AI распознавать, о чём конкретно идёт речь в диалоге с пользователем, и понимать типичные отличия внутри категории.
- Запрос веб-контента — актуальной информации из сети. Благодаря этому искусственный интеллект может проверить детали, укрепить доверие и отразить то, как бренды и продукты описываются в надёжных источниках.
- Обращение к структурированным данным — тому, что помогает AI уточнить ответ, предоставив точные и актуальные сведения, например, цену товара, его наличие или основные характеристики.
Что можно сделать уже сейчас
Контент нужно готовить с рачётом на «фрагментацию»: AI читает не страницами, а кусками. Бренды, у которых нет чётких фактических сигналов — рейтингов, сертификатов, условий, просто не попадут в рекомендации.
Вот несколько советов по работе с текстом, которые даёт Microsoft Advertising:
- пишите, ориентируясь на намерения пользователя, а не только на ключевые слова;
- используйте формулировки, которые напрямую отвечают на вопросы пользователей;
- избегайте расплывчатых формулировок — термины типа «инновационный» или «экологичный», мало что значат без конкретики, вместо этого подкрепляйте утверждения измеримыми фактами;
- используйте синонимы и связанные термины — это усиливает смысл и помогает AI связывать понятия;
- используйте простую пунктуацию, избегайте декоративных символов и длинных предложений с громоздкими конструкциями, которые затрудняют синтаксический анализ;
- будьте осторожны с тире — чрезмерное использование может запутать структуру предложения, точка или точка с запятой обычно более понятны;
- используйте маркированные или нумерованные списки, но не злоупотребляйте ими — структурированное форматирование обеспечивает чёткое разделение идей, которые AI может напрямую считать.
SEO vs GEO: что выбрать
Классическая SEO-оптимизация всё ещё важна по одной простой причине: AI не будет цитировать то, что не индексируется. Однако GEO теперь требует от бизнеса больше внимания — брендам необходимо адаптировать контент, чтобы его понимал не человек, а машина.
Делитесь мнением в комментариях, подписывайтесь на наши каналы в Telegram и ВКонтакте и следите за новостями на нашем сайте.