Сроки проведения оценки ущерба после затопления

Сроки проведения оценки ущерба после затопления

Пропущенные сроки при заливе – это не только упущенные деньги из-за их обесценивания, но и дальнейшие проблемы с решением спорной ситуации. Фиксировать повреждения нужно сразу, включая те, что «скрыты».

Иначе при восстановлении помещения придётся доплачивать самостоятельно. А ещё не стоит забывать о сроках, установленных законом. Гражданско-правовой спор о заливе регулируется ст.196 п.1 ГК РФ. На дела по протечкам распространяются сроки исковой давности.

Когда нужно проводить оценку ущерба после затопления

Установленных законом сроков кроме давности нет. Всё на усмотрение пострадавшей стороны. Эксперты рекомендуют придерживаться следующих сроков:

• В первые 1–2 часа самостоятельная фиксация с использованием телефона/фотоаппарата, вне зависимости от источника залива (холодная или горячая вода, вода из системы отопления).
• В течение 12 часов фиксация специалистами от Управляющей компании.
• В течение 1–2 недель при заливе горячей водой или водой из системы отопления с привлечением независимого эксперта.

Все указанные сроки - скорее «условность», обращаться к специалисту нужно сразу. В тот момент когда проблема появилась. В первые часы и дни залива на всех поверхностях видны влажные следы от протечки.

И это нужно обязательно фиксировать. Не просто «посредственно», а крупным планом с указанием размеров пятен и области. Этим вопросом должна заниматься Управляющая компания, на практике они это делают, но усреднённо, «исключая» важные детали.

Важно: для оценки ущерба от затопления, фиксировать повреждения можно сразу. Опытный эксперт 100% всё отметит. Более того, от сильного залива проявляются значительные следы ржавых протечек, отслаиваются обои, появляется грибок, деформируется паркет практически сразу.

Ранняя или поздняя оценка – есть ли риски

Приглашать оценщика сразу после залития помещения – разумное решение, медлить в этом вопросе не рекомендуется.

Использование профессионального оборудования поможет зафиксировать скрытые повреждения, не дожидаясь, пока влага проникнет в строительные материалы и вызовет «прирост» плесени.

Рекомендация: до оценки не рекомендуется делать восстановительный ремонт. Все повреждения фиксируются до этого.

Затягивать с привлечением оценщика не следует. И речь не о нескольких днях, а неделях и месяцах. Почему так? У виновной стороны, да и у суда могут возникнуть сомнения относительно состояния квартиры.

Как поступать:

• Сообщить в аварийную бригаду и дождаться прихода специалиста из УК.
• Самостоятельно зафиксировать все повреждения на фото и видео.
• Отследить правильность фиксации повреждений сотрудником УК.
• Вызывать независимого оценщика (предварительно оповестив виновную сторону о своём намерении).

Для удобства свели все данные по срокам и рискам в отдельную таблицу.

Как суд относится к срокам фиксации ущерба

Сроки оценок ущерба законом не установлены, но, есть такое понятие, как срок исковой давности. И если обратиться в суд спустя 3 года после залива, когда следов повреждений уже нет, добиться компенсации со 100% вероятностью не получится.

Обращение спустя несколько месяцев также вызовет дополнительные вопросы. И в данном случае, скорее всего, будет назначена дополнительная судебная экспертиза.

Рекомендация: обращайтесь в суд сразу с момента отказа виновной стороны в возмещении ущерба, соберите установленный пакет документов, проведите независимую оценку, подготовьте доказательную базу.

Сроки уведомления второй стороны о проведении осмотра

Отправлять уведомление рекомендуется письменно, никаких «устных» оповещений быть не должно. Рекомендуется отправлять документ не позднее, чем за 3 рабочих дня. Законом сроков не установлено, но желательно соблюдать такой временной интервал.

Важно: отдавайте уведомление лично в руки, чтобы вторая сторона поставила отметку о получении и подпись.

Если в назначенное время на оценку/экспертизу никто не явился, ничего страшного - присутствие виновника законом прямо не установлено. А вот с актом о заливе так не получится. Виновная сторона обязательно должна присутствовать в процессе осмотра и поставить подпись в документе.

Это интересно: 90% заливов помещений – вина соседей, и только в половине случаев виновник готов присутствовать в процессе составления акта/проведения экспертизы.

5 советов об уведомлении, о проведении экспертизы

Перед тем как отправлять виновной стороне уведомление, ознакомьтесь с советами экспертов:

• Виновная сторона под сомнением? Вызывайте эксперта, соседей или Управляющую компанию.
• Юридический адрес компании не совпадает с фактическим? Направляйте уведомление только на юридический.
• Не вносите в готовый текст исправления. Перепечатать уведомление можно, но делать пометки в уже готовом – нет.
• При составлении уведомления опирайтесь на законодательство с учётом конкретной ситуации.
• Уведомление не является юридическим документом, но оно выступает в качестве доказательства, что Вы оповестили другую сторону о предстоящей оценке/экспертизе.

Что делать, если залив произошёл давно?

Если залив произошёл давно, и Вы не зафиксировали все повреждения – оптимально заручиться поддержкой независимого эксперта. В данном вопросе необходимо полагаться на действующие законодательные акты и погрузиться «в тему».

Сроки оценки ущерба по залитию не установлены законом, но чем больше прошло времени, тем меньше видны внешние проявления. Что делать в этой ситуации? Обратиться к независимому эксперту.

Заключение независимого эксперта – это 100% возможность определения причинённого ущерба, включая как предметы быта, так и строительные конструкции. Эксперт использует в работе профессиональное оборудование, а это значит, что точно будет определена причина затопления, а также реальная сумма для восстановления помещения.

Результаты экспертизы используются в качестве доказательной базы на этапе мирного урегулирования, а также в судебном порядке.

7 ситуаций, когда без независимой экспертизы не обойтись

Независимая экспертиза в 90% случаев проводится в сложных ситуациях:

1. Причина затопления не установлена.
2. Виновная сторона не признаёт свою вину.
3. Виновная сторона отказывается возмещать ущерб в полном объёме.
4. Виновная сторона не согласна с причиной затоплений и всячески пытается уклониться от ответственности.
5. Залитие произошло по вине УК, но компания не признаёт свою вину.
6. Страховая компания искусственно занижает сумму ущерба.
7. Иные споры (залив от разрыва радиатора, затопление с чердака, залив электрики).

Во всех указанных ситуациях, оценка квартиры после залива для суда помогает со 100% вероятностью определить виновника и доказать свою правоту в судебном разбирательстве.

Чем помогут эксперты?

Для того чтобы ситуация не вышла из-под контроля, необходимо заручиться профессиональной поддержкой. Что для этого нужно? Обратиться к специалистам экспертного центра Андрея Беляева.

Чем мы поможем, если Вас залило:

• Приедем на объект в срочном порядке.
• Проведём независимую экспертизу с использованием специального оборудования.
• Восстановим доказательства.
• Сформируем пакет документов для суда.
• Обеспечим полным юридическим сопровождением.

Экспертная поддержка – это решение ситуации без лишних нервов и финансовых затрат. Эксперты берут на себя все задачи – от экспертизы до дальнейшего представительства в суде.

Заключение

У заливов нет сроков, обращаться в суд можно в любой период, но не позднее 3–х лет после происшествия. Фиксировать повреждения нужно сразу, но, если этого не произошло и времени прошло немало, единственный способ восстановления доказательств – независимая экспертиза.

Специалисты работают по закону, что является гарантом восстановления справедливости. В нашем распоряжении опыт сотен успешных дел по заливам, мы знаем, как получить гарантированный результат в суде.

Помещение затопило давно? Без паники! Приедем на объект, проведём экспертизу, соберём доказательства, которых будет достаточно в суде для вынесения решения в Вашу пользу.