Честно говоря, в последнее время всё чаще удивляемся происходящему во ВК. Там и нашествие ботов, и подставные сайты в рекламной сети, и сам кабинет работает с ошибками — включая баги десятилетней давности. При этом площадка уже несколько лет фактически остаётся монополистом в таргетинговой рекламе. Но полезных изменений, к сожалению, почти не видно. Да, добавили ИИ, но пока он работает с переменным успехом.
И при этом менеджеры активно общаются с клиентами, предлагают «уникальные» инструменты, запускают премиум-подписку и многое другое. Возникает вопрос: может быть, стоило бы направить усилия и ресурсы (например, зарплату команды продаж) на то, чтобы нанять хороших разработчиков, которые починят баги, настроят аукцион и сделают рекомендации действительно работающими?
Что нам предлагают за 2000 рублей в месяц?
Рыночные метрики (CPM, CPC, CPA, CTR) — 10 числа каждого месяца присылают презентацию с показателями по рынку.
Однако непонятно, насколько полезна средняя статистика «по больнице», без учёта особенностей.
Конкурентный отчёт — раз в 3 месяца при продлении подписки можно запросить анализ. Это подробное сравнение вашей рекламной активности с прямыми конкурентами: бюджет, форматы объявлений, таргетинги, модели оплаты и эффективность (CPM, CPC, CTR).
Для анализа нужно указать 5–10 ИНН конкурентов, а результаты готовят около 10 дней в виде презентации.
Идея понятная: посмотреть, что работает у успешных конкурентов, и попробовать повторить. Но здесь есть нюанс: алгоритмы ВК не всегда ведут себя логично, иногда даже внутри одного кабинета одна кампания работала хорошо, а её точная копия — уже нет. Кроме того, даже если вы узнали «секреты» конкурента, у вас может не быть такого же бюджета и возможностей. Подобный отчёт на круг стоит 6000 рублей, а для мелких предпринимателей порой это рекламный бюджет на неделю.
И остаётся вопрос: насколько этично со стороны ВК раскрывать коммерческую информацию одних клиентов другим?
Приоритетная поддержка — обращения в чате обрабатываются быстрее обычного.
Предварительная модерация креативов — можно отправить объявления в чат с пометкой «На предварительную модерацию», получить экспертные рекомендации, и сама модерация проходит быстрее.
В целом, за 2000 рублей в месяц набор опций выглядит скромно. Пока сложно сказать, тянет ли он на 24 000 рублей в год. Надеемся, что со временем премиум-подписка станет действительно ценной для рекламодателей.