Гарантийный срок отсчитывается не с момента передачи вашей квартиры, а с даты подписания акта приёма-передачи первой квартиры в доме. Узнать эту дату можно в управляющей компании или у застройщика
🔜Что входит в гарантию
💗Конструктивные дефекты: трещины на стенах и фасадах, плесень, щели, провисание потолков, нарушение геометрии помещений.
💗Инженерные дефекты: поломки лифтов, сбои отопления, водопровода, канализации, вентиляции.
💗Отделка: если отделочные работы выполнял застройщик — неровная стяжка, трещины в штукатурке, дефекты окон и дверей
🔜На что гарантия не распространяется
💗Поломки по вине жильцов, управляющей компании или третьих лиц.
💗Естественный износ здания и коммуникаций.
💗Самостоятельно выполненные ремонты или замены оборудования.
💗Дефекты, возникшие из-за неправильной эксплуатации
Как действовать при обнаружении дефектов
1️⃣Зафиксировать дефект: сделать фото/видео, составить описание в присутствии свидетелей.
2️⃣Направить претензию застройщику: указать ФИО, суть дефекта, желаемые сроки устранения. Приложить доказательства.
3️⃣Провести независимую экспертизу (по необходимости), сохранить чеки — их можно взыскать с застройщика.
4️⃣Ожидать ответа: если застройщик не устраняет дефекты или отказывает — обращаться в суд (индивидуально или коллективно с другими жильцами).
5️⃣В случае банкротства застройщика: обращаться в управляющую компанию или ЖСК, которые могут представлять интересы собственников и выполнять гарантийные обязательства
🔜Важные нюансы
💗Гарантия сохраняется при перепродаже квартиры только если она куплена у застройщика. Если квартира приобретена по переуступке у дольщика — гарантийные обязательства застройщика к новому собственнику не переходят.
💗Все условия гарантии должны быть отражены в договоре долевого участия (ДДУ). Любые попытки застройщика сократить сроки гарантии ниже установленных законом недействительны
🔜Практические советы
💗Проверяйте репутацию застройщика и отзывы по другим объектам.
💗Внимательно изучайте проектную декларацию и разрешение на строительство.
💗При приёмке квартиры фиксируйте все недостатки в акте приёма-передачи.
Гарантии при покупке жилья в новостройке — это реальный инструмент защиты прав дольщика. Главное — знать свои права и действовать своевременно!