Зачем нужен Медиацентр во вкладках карточек CRM?
Он позволяет хранить видео, изображения и аудио прямо внутри карточки, без переходов в другие разделы. Это удобно для обучения сотрудников, демонстрации материалов или хранения инструкций.
Какие форматы медиа поддерживает приложение?
Можно создавать вкладки для трёх типов: видео по ссылкам, изображения и аудиофайлы. Каждая вкладка поддерживает только один формат, что делает структуру медиа понятной и аккуратной.
В каких сущностях CRM можно использовать Медиацентр?
Вкладки можно добавить в Лиды, Сделки, Контакты, Компании и Смарт-процессы. Настройка выполняется для каждой сущности отдельно.
Можно ли настроить расположение и размер медиафайлов?
Да, в настройках вкладки задаётся ширина элементов в процентах, от чего зависит количество медиа в строке. Также можно менять порядок и удалять файлы.
Есть ли ограничения по количеству вкладок?
Нет, количество вкладок не ограничено. Вы можете создать столько разделов, сколько необходимо для удобной структуры материалов.
Как добавить видео в Медиацентр?
Достаточно указать ссылки на ролики с поддерживаемых видеохостингов, таких как YouTube, VK или Rutube. Видео автоматически встроится во вкладку.
Можно ли использовать Медиацентр для обучения сотрудников?
Да, это один из самых популярных сценариев. Вкладки позволяют размещать обучающие видео, инструкции и примеры прямо в тех карточках, с которыми работает сотрудник.
Работает ли приложение со смарт-процессами?
Да, вкладки можно создавать и для смартов. Если у вас несколько процессов, они появятся в списке выбора сущностей.
Настраивается ли Медиацентр для разных воронок сделок?
Пока вкладка создаётся сразу для всех воронок, но настройка по отдельным направлениям уже находится в разработке. В будущих версиях появится более гибкое управление.
Как выглядит итоговое отображение медиа в карточке?
Видео, изображения и аудио аккуратно выстраиваются в сетку в соответствии с заданной шириной. Материалы открываются прямо внутри карточки, что значительно ускоряет работу.