И у продаж в кризис есть конкретная механика - о ней рассказал Виталий, а мы напомним.
Есть очень точное определение кризиса, которое максимально дает вам возможность объяснить причины тревоги, беспокойства, волнения за будущее, сопровождающих нас в условиях турбулентности. А если их объяснить - понимаешь, как на них реагировать и максимально снизить их эффект.
Кризис - период, когда старые стратегии перестали работать, а новые еще не выработаны. Пространство между двумя точками. Между тем, что было, и тем, что будет работать.
Это важно понимать и осознавать именно так, потому что когда называешь вещи своими именами, они перестают быть бесформенным страхом и становятся задачей. А задачи решаются.
Эволюция встроила в нас три реакции на угрозу: бить, замереть или бежать. Они работали безупречно, когда главной угрозой был саблезубый тигр. В ситуации экономической или стратегической неопределенности они срабатывают точно так же – только тигра нет, а кортизол есть.
Человек в режиме «бей» начинает действовать хаотично, агрессивно реагирует на все вокруг, принимает решения из состояния раздражения, импульсивности, иногда - отчаянной борьбы. Человек в режиме «замри» перестает двигаться вообще, ждет, пока все само рассосется, пока станет яснее, пока появится уверенность. Человек в режиме «беги» бросает то, что строил, меняет все разом, ищет место, где кризиса нет и, как правило, не находит, потому что кризис системный.
Все три реакции понятны. Все три - неэффективны в эпоху технической революции ИИ, потому что они не предназначены для этого типа угроз.
«Возьми себя в руки» - тоже не работает, единственная механика - действие. Минимальное, поступательное, измеримое, небольшое. Важно, чтобы действие приводило вас хотя бы к минимальному результату, микро-результату.
В кризис вам необходимо делать в два раза больше действий, чем раньше - это факт. Написал одно письмо – действие, сделал один звонок – действие, провел одну встречу, записал одну идею, внес одно изменение в продукт – действие. Умножил это на два, хотя обычно делаешь это в лайтовом режиме, - достойно существуешь в кризис.
Состояние, когда вы чувствуете тревогу и не понимаете, куда дальше двигаться, абсолютно естественно для человека в кризис, но крайне важно не пытаться делать бизнес, продавать из этого дефицитного состояния. Ваш мозг в состоянии неопределенности генерирует тревогу именно потому, что нет обратной связи от реальности. Нет результатов - нет ощущения, что ты на что-то влияешь. Нет ощущения влияния - не можешь контролировать свое настоящее и будущее и тревога нарастает, парализует, загоняет обратно в одну из трех реакций.
Маленький результат разрывает этот круг. Мозг получает сигнал: я действую, значит, - я влияю, значит, - я не жертва обстоятельств. Именно поэтому в кризис важнее не только качество каждого отдельного шага, но и их количество и регулярность.
Мир сейчас действительно переформатируется полностью. Не частично, не в одной сфере. Ментально, экономически, политически - одновременно и полностью. За периодом разрушения старых моделей всегда следовало создание новых, часто значительно более мощных. Но надо пережить это межсезонье. А лучше - не просто переживать и пересиживать, а достойно в нем себя проявлять и ощущать.
Вы строите экспертный бизнес и сейчас это означает одно конкретное следствие из кризиса: все обесценивается гораздо быстрее, теряет актуальность, требует доработки и пересмотра. Есть и хорошая новость - время пока не поджимает, удивительно, но это так. При наличии ресурса, стратегии и целей важно воспользоваться такой возможностью откалибровать свою актуальность и сработать на опережение, сохраняя связь с реальностью через минимальные действия.
Настало время быстрого тестирования гипотез, смены подхода, подключения новых инструментов, пока все вокруг просто ждут ясности. Проблема в том, что ясность в периоды системных трансформаций не наступает сама, это так не работает. Микровыборы и решения в кризис - это единственная верная механика выхода из него с высоко поднятой головой и чеком.
У кризиса есть конкретная точка выхода, вы обязательно ее сразу почувстуете. Это момент, когда новые стратегии, которые вы по сути уже внедрили для себя, начинают давать ощутимые результаты для масс и человечество принимает их как новую норму. Именно в этот момент мозг перестает воспринимать ситуацию как угрозу и начинает воспринимать ее как новую задачу. Вы к ее решению уже уже готовы, если адаптация началась в период турбулентности, те, кто не прошел кризис в действии - будут только искать решения и подстраиваться под обстоятельства, чтобы просто выжить в новой реальности.