Сегодня был у директора Жилищника Тёплый стан Лавренова Алексея Игоревича. И, честно сказать, больше разочарован, чем рад итогам.
Но я был готов к этому, потому что репутация всех жилищников околонулевая из-за их халатного отношения к работам и обращениям жильцов, а также незаслуженно высоких зарплат начальства, и ожидать хоть какого-то эмпатичного отношения от них просто утопия. Сейчас наш Жилищник соцсетями пытается изо всех сил показаться хорошим, выкладывая посты о проделанной работе и собраниях. Но лучше всяких постов реальные дела. А за примерами далеко бегать не надо. Эта зима показала, что с делами у них хреновенько.
Перед тем как я подниму тему этой статьи, я вам покажу зарплаты прошлого руководства Жилищника Тёплый стан за 2024 год.
Нравится? Ну ещё бы ) Всем бы так жить. Каждый год их зарплаты индексируются. А значит вышеуказанные цифры уже не актуальны и они ещё выше.
А пришёл я к директору Лавренову вот по какому поводу. У нас собираются красить приквартирные холлы. Так сказать, косметический ремонт. Литвиненко (начальница 3-го участка), повесила вот такие объявления.
Они, видите ли, ПРОСЯТ нас укрыть двери от попадания краски. Ах, какая забота.
А ничего что в 161 статье Жилищного кодекса один из пунктов гласит, что обязанность управляющей компании обеспечить сохранность личного имущества жильцов во время ремонта?
А вот объявление в том же районе, но на территории другого начальника участка.
Вот тут уже несколько мягче формулировка. Здесь пишут "по возможности защитить свои двери от попадания краски". Не просят, как в предыдущем.
Но всё равно это рассчитано на "дурака". Я никогда не поверю, что управляющая компания, в которой хранятся миллионы рублей, собранных на капремонты, не найдётся тысяч пятьдесят на рулон плёнки и 100 штук малярного скотча, которыми можно укрыть хоть все двери дома! И это при том, что управляйка имеет все возможности оптом закупить это по ещё более выгодной цене, если захочет. Но нет, им проще бессовестно сыграть под дурачка, расклеить объявления в надежде, что послушные жильцы сами всё сделают, да ещё и сэкономят денежки Жилищнику, которые можно будет пустить на свои хотелки или в чей-то жадный карман. Все эти схемы давно известны. Не хочу наговаривать, но раньше так и было. Может сейчас всё с учётом строже из-за страха внезапного аудита. Время покажет.
И вот я пришёл на приём в ГБУ. До последнего не хотел, но начальник 3-го участка Литвиненко просто довела до точки кипения. Первое, что я спросил, это мнение директора Лавренова о том, что он думает про хабалистую Литвиненко, которая позволила себе повысить голос в телефонном разговоре, не осознавая свою неправоту. Я её спросил, почему я должен укрывать свою дверь за свой счёт, ведь это обязанность Жилищника и подрядчика, который будет проводить ремонт. В ответ мне эта наёмная сотрудница ответила в грубой форме, что никто мне ничего не обязан, и что если испачкают дверь, то никто её оттирать не будет и бросила трубку. Весь разговор у меня записан на диктофон в качестве доказательства.
Такого по..уистического отношения я давно не видел. Лавренов сначала согласился, что такое отношение со стороны Литвиненко недопустимо, но потом в конце разговора пытался обелить хабалку тем, что когда работаешь с мигрантами, они так выносят мозг, что сами понимаете. Я то понимаю, но я не мигрант. Я тот, кто платит деньги в казну, кто кормит Жилищник, как и все жители и соседи района, и хочет получить в ответ качественную услугу, а не хамское отношение.
Вот почему я вообще должен задумываться над укрыванием своей двери??? Меня, как жителя, должны были просто предупредить о сроках проведения работ и всё. Укрывать двери... А может ещё и покрасить я должен сам? А? Ну на крайний случай Жилищник мог бы дать плёнку и скотч, чтобы мы укрыли двери, но нет. У них даже мыслей таких не возникало. Так ещё и сроков проведения работ нет.
Директор согласился, что Литвиненко, мягко скажем, сложная женщина, но держат её здесь потому, что её боятся и слушаются мигранты. Она типичный манипулятор. Я понял, что такая гром-баба у них на вес золота и её методы работы с людьми только приветствуются. И это звиздец... По-другому не скажешь.
Кстати, директор ГБУ оказывается не очень-то и знает нормативы уборки снега. Я ему припомнил снегопады этой зимой и паршивую уборку снега во дворе. На что мне парировал, что снег убирается в течении 3 суток. Это да, как я позже узнал из нормативов, но только когда снег перестал идти. И он забыл, что оказывается есть три класса тротуаров. Наш дворовой - первого, то есть с самой низкой проходимостью. И когда идёт снегопад, его надо чистить каждые три часа. Только дворник этого не знал или ему не сказали, или просто не хотел, и чистил он только тогда, когда снегопад перестал идти на вторые сутки. И так всю зиму. А мы были вынуждены протаптывать себе дорожки ботинками. Бардак и профанация.
Также Лавренова внезапно удивил тот факт, что я сам чистил слежавшийся недельный снег на тротуарах, в то время как трактор, который должен был это всё делать, просто стоял во дворе.
У Лавренова и его зама хватило совести мне ответить, что они тоже убирали снег. Вот это да! Ай, какие молодцы. А ну-ка, напомните-ка мне их зарплаты, график и напряжённость их работы? В тёплом кабинетике бумажки перебирать, да на крутой машине по участкам ездить и раздавать указания? А ничего, что моя зарплата ниже их в 10 раз и я не работаю в кабинете с бумажками, а целыми днями в любую погоду (мороз и жара) катаю доставки, да ещё и вечерами и иногда по ночам чистил двор вместо бездельника мигранта и дорожку в парке, по которой хожу на работу! Это ж какой уровень цинизма у управленцев...
Я не увидел раскаяния в глаза Лавренова и его замов, как и хоть какого-либо наказания этой Литвиненко за хамство по телефону, за гниющие днями вонючие ковры при входе в дом, когда были первые дни весны, за паршиво и несвоевременно чищенный снег в зимний период во время снегопадов, за бездействие в течении прошлого года в отношении жившего целый год на крыше бывшего зека и т.д.
В их словах были лишь дежурные фразы. Ну нельзя так работать! Вот таким отношением вы, Жилищник, только портите свою репутацию в глазах жильцов.
Единственное, чего я всё-таки от них добился, это чтобы они укрыли мою дверь на время покрасочных работ. Вот завтра буду ждать их работника. Посмотрим, как они сдержат слово.
P.S. Прошло два дня. Мне позвонили, спросили в какое время удобнее принять рабочих и укрыть дверь. Пришли вовремя, всё быстро сделали. Вот так бы сразу ) Даже другой начальник участка пришёл, а не хамовитая Литвиненко.
Итог. Я оказался прав. Статья 161 Жилищного кодекса работает. Диалог с Жилищником возможен при условии, что его директор адекватный и открытый. Если начальник вашего участка хамло, идите смело к директору, пишите заявление, прикладывая доказательства.
Вот так вот приходится "воевать" с Жилищником. Думаете оно мне надо было? Мне делать что ли нечего? Нет! Всё дело в кадрах, которые работают с директором. Литвиненко (начальник третьего участка) то самое звено, которые давно пора заменить. У неё начисто отсутствует эмпатия и совесть. Свои ошибки признавать не умеет и извиняться за хамство тоже не собирается. Её разговор по телефону это доказал. Она тот самый кадр, который портит репутацию организации. А если у неё были эти дни, то извините, я не гинеколог и не экстрасенс, читать мысли по телефону не умею. Зато отлично умею читать законы и конституцию.