Соосновательница и экс-глава «Лаборатории Касперского», а ныне президент ГК InfoWatch Наталья Касперская открыто заявила в эфире программы «Да или Нет» на Радио РБК: IT-сфере остро не хватает диалога с государственными органами. По её словам, коммуникация с властью сегодня находится в стадии заметного упадка.
А с вами на связи я, Станислав Марулёв, юрист по банкротству физических лиц и эксперт в области финансов с опытом более 10 лет. Вступайте в мое сообщество во Вконтакте, чтобы всегда быть в курсе последних новостей по финансам, пенсиям, долгам и кредитам.
«В IT практически нет нормального общения, поэтому людям приходится додумывать», — объяснила Касперская, приводя пример привычной и прозрачной реакции региональных властей на ЧП: прорвало плотину — губернатор выходит и честно рассказывает, сколько людей пострадало, что сделано, а что нет. В IT же подобной открытости нет.
Диалог с Минцифры: от «всегда на связи» к «указивкам»
Ранее разработчики легко взаимодействовали с Минцифры — министерство всегда было на связи и готово обсуждать любые вопросы. Сейчас же, как утверждает Касперская, общение с IT-бизнесом ограничивается короткими «указивками» или переговорами на уровне начальников департаментов.
Ещё поддерживается коммуникация по образовательным программам, но вот о технических мерах или стратегиях — ни слова. «Коммуникация с министром отсутствует полностью», — подчёркивает президент InfoWatch.
Когда «новые системы» становятся проблемой для всех
Касперская также поделилась недавним опытом общения с главой Роскомнадзора Андреем Липовым. По её словам, внедрение новой антифрод-системы вызвало сбой эквайринговой системы, что затронуло сразу несколько банков, включая крупнейшие инфраструктурные игроки.
При этом ни Минцифры, ни РКН не объяснили публично причины инцидента, а информация от Сбербанка оказалась «очень скупой и закрытой».
Вы молчите и ничего не публикуйте
Касперская критикует Минцифры за полное отсутствие диалога с IT-сообществом и гражданами. По её словам, государственная коммуникация сводится к короткому приказу: «Вы молчите, главное — ничего не публикуйте».
А принимаемые технические решения порой вызывают недоумение и желание получить разъяснение.
Моё личное мнение
На мой взгляд, ситуация с коммуникацией IT и государственных органов — симптом куда более серьёзной проблемы. Когда разработчики не могут получить чётких объяснений и вынуждены «додумывать», страдает не только бизнес, но и вся экосистема цифровых сервисов.
Проблемы усугубляются, если реакции властей не прозрачны, а ответственность распределяется так, что каждый только разводит руками. Смелый и честный диалог мог бы снизить риски сбоев, ускорить исправление ошибок и укрепить доверие пользователей.
Пока же государственные «тишины» заставляют ИТ-компании действовать почти в слепую — а это путь к хаосу и лишним конфликтам.
А как вы думаете, реально ли наладить диалог между государством и IT-бизнесом, или эта «стена молчания» уже стала нормой? Обязательно делитесь своим мнением в комментариях.
Также подписывайтесь на мой канал, это мотивирует меня чаще писать для вас статьи на разные популярные темы.
Популярное на канале: