Когда компания задумывается о внедрении EAM-системы, чаще всего обсуждают выбор решения, функциональность и сроки внедрения.
Но на практике всё упирается в гораздо более простой вопрос:
👉 будут ли сотрудники реально работать в системе?
Именно здесь возникает главный риск, о котором редко говорят на старте —
цифровой саботаж.
Как выглядит «цифровой саботаж» в ТОиР
Формально система внедрена:
— есть доступы;
— настроены процессы;
— проведено обучение.
Но в реальности:
— данные вносятся «для галочки»;
— часть работ остаётся вне системы;
— сотрудники продолжают вести учёт в Excel или «в голове».
В итоге система есть — а результата нет.
И это не редкость. В проектах автоматизации именно поведение пользователей чаще всего определяет, будет ли система работать или останется формальностью.
Почему сотрудники сопротивляются
Важно понимать: сотрудники не «саботируют» специально.
Чаще всего это реакция на изменения:
— непонятно, что изменится;
— неясно, зачем это нужно;
— есть страх, что станет сложнее;
— привычные процессы кажутся безопаснее.
Если это не проработать заранее, возникает сопротивление — и система начинает использоваться формально.
Как работать с сопротивлением
— как подготовить команду к внедрению EAM-системы?
— какие ошибки приводят к «формальному» использованию системы?
— как выстроить работу с KPI, чтобы система действительно заработала?
— какие шаги помогают снизить сопротивление ещё до старта проекта?
Хотите узнать конкретные шаги, которые позволяют заранее снизить сопротивление и избежать формального внедрения — читайте полную статью на сайте.
Если вы сейчас на этапе выбора или подготовки EAM-системы
Если вы планируете внедрение или сомневаетесь, какой инструмент подойдет вашей службе ТОиР — лучше посмотреть это на практике.
На онлайн-конференции «1С:ERP vs 1С:ТОИР» 9 апреля разберём:
— как одни и те же задачи ТОиР решаются в разных системах;
— в чём различия инструментов;
— какие решения работают в реальных проектах.
Как зарегистрироваться
Участие в конференции бесплатное.
👉 Регистрируйтесь на конференцию по ссылке.