🚨 Коллеги, важная информация по работе наших сервисов

🚨 Коллеги, важная информация по работе наших сервисов.

⠀

Сейчас могут наблюдаться сбои в работе наших ресурсов, в частности бота в Telegram и MAX, а также портала.

⠀

К сожалению, данная проблема не на нашей стороне. Сбои связаны с работой Telegram, сетевыми ограничениями, блокировками РКН, VPN и другими внешними факторами.

⠀

Что рекомендуем делать:

⠀

— если не работает бот в Telegram или MAX, пожалуйста, сразу переходите по прямой ссылке на портал: https://app.taminsport.ru/;

⠀

— клиента можно добавить в разделе Сделки, нажав кнопку Создать.

⠀

📩 Если портал тоже выдает ошибку, мы создали для таких случаев резервную почту:

⠀

zayavki@taminsport.ru, на которую можно присылать клиентов нам в работу.

⠀

Что нужно указать в письме:

⠀

— имя клиента;

⠀

— номер телефона клиента;

⠀

— модель техники, которую клиент покупает;

⠀

— стоимость по РРЦ, без скидок;

⠀

— желаемый первый взнос;

⠀

— что нужно клиенту: кредит, рассрочка или льготный кредит; если это рассрочка или льготный кредит, то указать размер желаемой скидки;

⠀

— полное наименование дилерского центра, в том числе юридическое лицо, на которое будет перечисление денежных средств за технику;

⠀

— контакт сотрудника, который передает клиента, с мобильным номером.

⠀

💬 Мы делаем все, чтобы клиенты доходили до нас без сбоев и чтобы вы могли спокойно передавать заявки в работу. Но часть ошибок сейчас связана именно с внешними сервисами, и, к сожалению, на такие сбои мы повлиять напрямую не можем. Но очень стараемся подстроить наши ресурсы так, чтобы и с этими ограничениями они работали исправно.

⠀

Надеемся, что в ближайшее время ситуация нормализуется, и мы снова сможем работать в привычном режиме. Спасибо за понимание, поддержку и за то, что вы с нами 🤝

⠀

Переходите на наш канал в MAX: https://web.max.ru/-72360931133441

⠀

Бот в MAX: https://max.ru/id7743113864_bot