Ганнибал Лектер — психолог и людоед. Но в контексте таргета нас интересует его умение задавать вопросы. Он вытаскивал из Клариссы то, что она не хотела рассказывать. Вы должны так же вытаскивать из вашей целевой аудитории её истинные боли и желания.
Недостаточно сказать: «Ну, наша ЦА — женщины 30–40». Нужно понять: чего они боятся? О чём мечтают? На что готовы потратить деньги прямо сейчас? Для этого я провожу интервью с клиентами, читаю комментарии в тематических пабликах, использую сервисы типа «Вопросы и ответы».
Одна клиентка — косметолог — думала, что её ЦА хочет «увлажнение». После интервью с 5 клиентками выяснилось: они хотят «выглядеть отдохнувшими, даже после бессонной ночи с ребёнком». Мы поменяли креатив — и CTR вырос в 3 раза.
Как задавать правильные вопросы — я показываю в сообществе ВК https://vk.com/target_on_max. Там есть целый гайд «10 вопросов для интервью с ЦА» в закреплённых записях.
Хотите научиться «допрашивать» аудиторию без людоедства — приходите на обучение https://vk.cc/cMfe68. Разбираем психологию и триггеры.