«Сарафанное радио — лучший канал для репетитора».
Я слышала это везде. На форумах, в группах для педагогов, от опытных коллег. Все говорили одно и то же.
Никто не объяснял, откуда берётся это сарафанное радио, если ты только начинаешь и учеников ещё нет.
Я окончила педагогический, год проработала в школе и поняла: это не моё. Хочу вести уроки индивидуально, сама выстраивать программу, видеть результат каждого конкретного ребёнка. Решила уйти в репетиторство.
Первые две недели я ждала. Рассказала маме, подруге, бывшей однокласснице. Никто не написал. Сарафанное радио молчало — потому что включается оно только после того, как у тебя уже есть довольные клиенты, которые могут тебя рекомендовать. А их не было.
Тогда я начала действовать сама. Вот что сработало.
Способ первый. Агрегаторы — и один важный трюк
Profi.ru, Repetitor.ru, YouDo. Я зарегистрировалась на всех трёх в один день.
Первое, что поняла: заполнение профиля — это не формальность. Это ваш первый урок перед родителями, которые вас ещё не знают. Я потратила на это три часа. Написала не просто «репетитор по русскому языку», а подробно: с какого возраста беру учеников, какие темы прорабатываю, как строю занятия, что получают родители в конце месяца. Добавила фотографию — не случайную, а нормальную, где видно лицо.
Второй момент — скорость ответа. Я случайно увидела в справке Profi.ru: алгоритм поднимает в выдаче тех, кто отвечает на заявки быстро. Первые две недели я держала приложение открытым и отвечала в течение пяти минут. Это некомфортно, но работает.
Первая заявка пришла на третий день. Первый ученик — через неделю.
Способ второй. Местные группы в соцсетях — но не как объявление
В каждом городе и районе есть группы для родителей. ВКонтакте, Telegram — везде. «Мамы Москвы», «Родители Химок», «Школьники Екатеринбурга».
Я написала в несколько таких групп. Первый вариант текста был такой:
«Здравствуйте! Я репетитор по русскому языку и литературе, имею педагогическое образование, оказываю услуги репетиторства для учеников 5–9 классов. Готова рассмотреть ваши запросы».
Ноль откликов.
Я переписала. Второй вариант:
«Привет! Я репетитор по русскому. За последние полгода помогла пятерым ученикам подтянуть оценку с тройки до четвёрки — и двоим до пятёрки. Работаю с 5 по 9 класс, онлайн. Если у вашего ребёнка проблемы с сочинениями или правилами — напишите, расскажу подробнее».
Четыре отклика за день.
Разница не в формуле вежливости. Разница в том, что во втором случае я говорила как человек — и говорила про результат, а не про себя.
Способ третий. Знакомые — но с конкретной просьбой
«Расскажи всем обо мне» не работает. Люди не знают, кому именно рассказывать, и не хотят брать на себя ответственность за чужую рекомендацию.
Работает конкретная просьба.
Я написала 14 людям — не одним общим постом, а каждому отдельно. Примерно так:
«Привет! Я сейчас беру учеников по русскому языку, 5–9 класс. Если знаешь кого-то из родителей, у кого ребёнок пробуксовывает — буду рада, если напомнишь обо мне. Могу провести первый урок бесплатно».
Из 14 человек трое ответили что-то вроде «о, кстати, есть одна знакомая». Один из этих трёх превратился в реального ученика.
Казалось бы — маленький результат. Но это был мой третий ученик, и пришёл он через неделю после того, как я начала действовать.
Способ четвёртый. Пробный урок — но не просто знакомство
Многие репетиторы проводят пробный урок как «посмотрим друг на друга». Это ошибка.
Пробный урок — это витрина. Единственный шанс показать, как вы работаете, до того как родитель принял решение.
Я готовилась к каждому пробному уроку как к обычному: изучала, что ребёнок проходит в школе, придумывала одно упражнение специально под него, продумывала, что скажу в конце.
И финал пробного урока у меня был фиксированный. Я говорила родителю:
«Вот что я увидела за этот урок. У Миши западает пунктуация в сложных предложениях — это типичная история для седьмого класса. Вот что я предлагаю: 8 занятий, каждую неделю по одному. К концу мы закроем три основные темы, которые идут на ОГЭ. Готова начать в любой день на следующей неделе».
Конкретно, с планом, с результатом. Родитель уходит не с ощущением «мы пообщались», а с ощущением «мы нашли специалиста с системой».
Из первых пяти пробных уроков четверо стали постоянными учениками.
Способ пятый. Контент — медленно, но на годы
Это самый долгий способ. Но единственный, который работает накопительно.
Я завела небольшой канал в Telegram и начала публиковать короткие посты: разбор типичных ошибок в сочинениях, объяснение правил, которые путают все, советы по подготовке к ОГЭ. Не каждый день — два-три раза в неделю.
Первые месяц-два казалось, что пишу в пустоту. Потом стали приходить читатели. Потом один из читателей написал: «Я мама ученика, мы давно ищем репетитора по русскому — можно записаться?»
Каждый пост остаётся в поиске и продолжает работать. Пост, написанный год назад, до сих пор иногда приводит людей.
Что я поняла за первые три месяца
Первый ученик приходит некрасиво. Не через красивую воронку и не через вирусный пост. Через агрегатор, через знакомую подруги мамы, через случайный комментарий в группе.
Второй приходит чуть легче. Пятый — ещё легче. К десятому действительно начинает работать сарафанное радио — потому что наконец есть те, кто может тебя рекомендовать.
Главная ошибка начинающего репетитора — ждать идеального момента. Его нет. Есть только первый шаг, который нужно сделать сегодня.
Когда ученики появились, мне очень помогло иметь единое место для работы с ними — расписание, задания, переписка с родителями в одном интерфейсе. Это www.умныйкласс.рф — первый месяц бесплатно.
А вы помните своего первого ученика? Откуда он пришёл? Напишите в комментариях — интересно сравнить чужой опыт со своим.
#репетитор #начинающийрепетитор #поискучеников #онлайнобучение #репетиторство
