Как мы уже выяснили, быть на картах важно и нужно. Но что если карточка организации есть, а клиентов нет? Чаще всего дело в этих пяти ошибках.
ОШИБКА 1: ПУСТОЙ ПРОФИЛЬ БЕЗ ФОТО И ОТЗЫВОВ
Анкета есть, но в ней нет жизни: нет фото, мало отзывов. Это выглядит подозрительно и не вызывает доверия.
Как исправить:
- Загрузите 10-15 фото (интерьера и ваших работ).
- Просите своих клиентов оставлять отзывы.
- И обязательно отвечайте на уже написанные.
ОШИБКА 2: НЕПРАВИЛЬНАЯ КАТЕГОРИЯ БИЗНЕСА
Вы выбрали слишком общую категорию. Ваша кофейня в категории «Кафе» не покажется в поиске по запросу «кофейня рядом», где конкуренты указаны точнее.
Как исправить:
- Выбирайте самые узкие и релевантные категории.
- Смотрите, что указали ваши успешные конкуренты.
ОШИБКА 3: НЕСОВПАДЕНИЕ ДАННЫХ (АДРЕСА, ТЕЛЕФОНЫ, ГРАФИК)
Ваши ключевые данные различаются на разных площадках. Для потенциальных клиентов это красный флаг: они не могут понять, какая информация верная и такая путаница может отпугнуть.
Кончено, если карточку смотрит постоянный клиент, то проблем, скорее всего не будет. Но… нам же нужны и новые клиент тоже!
Как исправить:
- Проведите тотальную ревизию: название, адрес (вплоть до скобочек), телефон и график работы должны быть идентичны на всех площадках (Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС) и на вашем сайте.
ОШИБКА 4: ИГНОРИРОВАНИЕ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ В ОПИСАНИИ
Особенности вашего бизнеса не отражены в карточке организации. Поисковик не понимает, по каким запросам вас показывать. Например, если говорить о кафе то вы не указали такие ваши особенности как:
- у вас есть летняя веранда;
- к вам можно с собаками;
- у вас есть напитки/еда на вынос и т.д.
Как исправить:
- опишите подробно предоставляемые услуги, уделив внимание даже мелким деталям.
ОШИБКА 5: НЕПРОРАБОТАННЫЕ ЗАПРОСЫ С ГЕОЛОКАЦИЕЙ
Вы продвигаетесь по ключевой фразе «женская стрижка», а про «салон красоты в центре Новосибирска» забыли. Вы теряет клиентов из своего района, которые ищут максимально близко к дому.
Как исправить:
- Обязательно добавляйте ваш город и район в тексты на сайте и в мета-теги title, description.
В качестве заключения:
Часто бизнес не задумывается, как много клиентов теряет, упуская из виду такое направление как локальное SEO. На деле, именно оно приносит самых горячих клиентов – тех, кто ищет «рядом» и готов к покупке.
Проверьте бизнес на эти 5 ошибок, чтобы вас точно нашли новые клиенты!