Юлия Аблец, заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы», заявила об устаревшей модели коммуникации. В интервью «Газете.Ru» она подчеркнула важность оперативной обратной связи и реальных действий в ответ на замечания аудитории, чтобы избежать чужих интерпретаций.
Юлия Аблец, являющаяся заместителем генерального директора АНО «Диалог Регионы» и основателем «Мастерской новых медиа», отметила, что традиционная модель коммуникации устарела: современные пользователи желают видеть содержательные ответы и реальные действия в ответ на свои замечания. В интервью «Газете.Ru» она выделила, что аудитория уже выступает как полноправный участник общения и даже соавтор контента, а потому обычных официальных заявлений и комментариев в средствах массовой информации недостаточно — общественность ожидает более глубокой вовлеченности и обратной связи.
Обращая внимание на темпы обсуждения, Аблец подчеркнула:
«Если обсуждение разворачивается за часы, а официальный ответ приходит через дни, в публичном поле успевает сформироваться чужая интерпретация. И сделать что-то с этим, поправить, будет крайне сложно».
Специалист также добавила, что люди перестали откликаться на сухой канцелярский стиль, который не создаёт ощущения живого взаимодействия.
Ранее глава Союза турагентств и член координационного совета при Общественной палате Сергей Голов в разговоре с НСН выразил сомнение в том, что искусственный интеллект способен заменить настоящего турагента при планировании путешествий.
Ранее мы освещали инициативу олимпийского чемпиона Максима Транькова, который предложил молодым фигуристам, включая Михаила Коляду и Анну Щербакову, принять участие в «Русском вызове». Идея состояла в том, чтобы мотивировать спортсменов на новые достижения и повысить их популярность. Траньков также отметил, что отныне его социальные сети станут единственным активным медиа для общения с публикой, отказавшись от традиционных комментариев прессе.
Источник Царьград: https://tsargrad.tv/novost/julija-ablec-objasnila-kak-izmenilis-zaprosy-sovremennoj-auditorii_1634236