Вы когда-нибудь ловили себя на мысли, что визит к обычному терапевту превращается в конвейер? Заходишь, с порога быстро выпаливаешь главное, получаешь рецепт или направление, и всё. Кажется, что секундная стрелка на часах у врача движется быстрее, чем у обычных людей. И нет, я вовсе не про хамство. Просто усталость, нормы приема и сотня пациентов за дверью сделали своё дело.
В государственной поликлинике так не умеют. А жаль.
Такое вдумчивое отношение, почему-то можно найти только в частных клиниках. Ведь как бывает, приходишь в частную клинику к врачу, а он не выглядит усталой загнанной лошадью. Он, как правило, никуда не спешит, задаёт вопросы. Уточняет. Спрашивает про привычки, питание, стресс. И ты вдруг понимаешь: он не просто заполняет карту. Он действительно пытается понять, что с тобой происходит.
Я не выдумываю и не рекламирую платную медицину. Я просто делюсь тем, с чем сталкиваюсь сам.
Особенно яркое впечатление оставил последний визит к гастроэнтерологу. Она так подробно расспрашивала меня о рационе, режиме сна, об эмоциональном фоне, и всех моих визитах к другим врачам за последние 10 лет, что я опешил и выдал фразу, которую никогда не говорил ни одному врачу раньше:
— Вы столько всего расспрашиваете… Мне правда жалко ваше время.
Дело в том, что мы, как будто-бы привыкли извиняться за свою болезнь. Просить прощения за то, что отнимаем минуты у перегруженного эскулапа в белом халате. А в частной клинике ты вдруг замечаешь, что тебя не просто «ведут по протоколу», а тебя изучают.
И знаете, мне искренне жаль, что в обычной поликлинике такое отношение редкость. И я знаю, что это не потому, что там плохие врачи. А потому, что у них нет сил, нет времени, нет терпения на эти «задушевные» разговоры и глубокое погружение в проблему. За дверью ведь действительно ещё образная сотня человек.
Но если честно… от этого не легче. Ни мне, ни той сотне за дверью.
В государственной поликлинике так не умеют. И от этого грустно. Потому что умение слушать — это не услуга, которую нужно покупать. Это база. Но сегодня, увы, за базой приходится идти туда, где есть ценник.
А вы замечали разницу? Бывает, что в обычной поликлинике попадаются врачи, которые готовы слушать? Или вы тоже привыкли только к скорости в муниципальных поликлиниках? Делитесь в комментариях, это интересно.