Закон не устанавливает точного срока хранения квитанций за жилищно-коммунальные услуги, однако рекомендуется хранить их не менее трех лет, так как это срок исковой давности, в течение которого можно обратиться в суд для защиты своих прав. Об этом сообщила пресс-служба Роскачества.
В некоторых случаях этот срок может быть продлен. Например, при получении квитанции в электронном виде и оплате услуг онлайн необходимо сохранять цифровые чеки.
"Лучше дополнительно делать скриншоты как самой квитанции, так и чека об оплате. Также банковские чеки можно распечатать на принтере, если есть такая возможность", – цитирует ведомство RT.
Платежные документы могут стать весомым аргументом, если управляющая компания не отличается прозрачностью и часто меняет начисления задним числом, продолжили в организации. В такой ситуации существует угроза доплаты якобы возникшего долга.
Еще одно рискованное обстоятельство может возникнуть при смене УК. В случае если сведения о плательщике были потеряны, новая компания вправе признать собственника должником. Имеющиеся на руках соответствующие документы подтвердят оплату всех предыдущих услуг.
В качестве еще одного примера, когда может понадобиться квитанция, в Роскачестве назвали подключение автоплатежа за коммунальные услуги в банке без учета возможных изменений тарифов.
"Спустя время размер списания увеличился, но владелец жилья этого не отследил. В результате образовались долг и пени. Сохраненная история платежей позволит разобраться в сумме ежемесячных списаний и понять причину возникновения задолженности", – заключили в организации.
Ранее в Госдуме напомнили о новом сроке оплаты коммунальных услуг, начавшем действовать в России с 1 марта, – до 15-го числа месяца, следующего за расчетным. Однако парламентарии предупредили о технической ошибке, согласно которой некоторые жители могут получить мартовские квитанции с прежней датой – до 10 апреля.
При обнаружении несостыковок депутаты рекомендовали обращаться в управляющую организацию или жилищную инспекцию, поскольку в таком случае действует именно закон, а не информация в платежке.
Читайте "Москва 24" в MAX – подписаться