Настроена реклама на один город, но почему-то есть показы в других городах?
Почему это может происходить?
1. Пользователи зарегистрированы в другом регионе, но покупают и оставляют заявки в другом: в телефоне указан один регион, а физически они находятся в другом и не поменяли настройки геолокации.
2. Вторая причина — боты или конкуренты, заказавшие накрутку, скликивание и другие серые и черные методы. Соответственно, боты или живые пользователи из других регионов могут указывать нужный регион в браузере, чтобы прокликать рекламу конкурентов.
3. Включенный VPN или прокси: в этом случае пользователи могут находиться во всех городах и странах мира.
Бить тревогу и кричать «все пропало»?
Если доля трафика в других регионах превышает 10% от настроек кампании, стоит задуматься, почему реклама видна там, где не должна быть. Это может быть показателем накрутки или скликивания. Однако из-за повального использования VPN и других обходных путей даже при 30–50% такого трафика ситуация может быть вполне нормальной. Необходимо более детально изучать по разным срезам, откуда идет этот трафик.
Главное — должны быть лиды по другим ГЕО.
Конечно, не стоит бить панику и что-то сразу корректировать. Главное — смотреть на лиды: если в других регионах есть конверсии и качественные лиды, ничего не меняем. Если же в каких-то регионах идет только расход, отключаем их разными способами: заносим гео-запросы в минус-слова, создаем сегмент для данного региона и добавляем его в отрицательные корректировки — этого часто хватает, чтобы не показывать рекламу в таких ГЕО. Ну или пишем в поддержку.
На скриншотах как раз видно, что реклама настроена только на один город, но показы и клики идут в разных регионах и даже странах. Главное — есть конверсии, что нам и нужно.
🔸Подписывайтесь на другие ресурсы
