?" На прошлой неделе у меня был интересный запрос на консультацию: попросили помочь разобраться, почему письма попадают в спам. Без подробностей на такой вопрос ответить невозможно, так как вариантов может быть масса: от неправильно настроенных DNS-записей до массовых рассылок по холодным базам. И если в первом случае достаточно просто всё правильно настроить, то во втором выход из-под блокировок будет долгим и мучительным, причём без гарантии успеха. Впрочем, в ситуации, о которой я хочу рассказать, всё оказалось гораздо проще: рассылку пытались отправить с почты на публичном домене (yandex, mail, gmail и т.д.). Если честно, для меня загадка, как это вообще удалось: обычно сервисы рассылки отправлять письма с таким почт не дают. Хорошо ещё, что не запустили сразу отправку по всей базе, а начали с тестовых писем, которые с вероятностью в районе 50% отправлялись в спам. Почему так происходило? Потому что почтовые клиенты видели, что рассылка массовая, а домен у почты — публичный.