Вы когда-нибудь ловили себя на мысли, что окружающие видят вас совсем не так, как вы видите себя сами? Кто-то называет вас слишком мягким, хотя внутри вы чувствуете твердый стержень. Друзья удивляются вашей спонтанности, а вы считаете себя человеком, который все просчитывает на три шага вперед. Или вдруг коллега делает замечание, от которого вы теряете дар речи, потому что оно попадает в самую точку, но вы никогда бы не признали эту черту за собой. Этот легкий диссонанс между тем, что мы транслируем, и тем, что видят другие, знаком каждому.
Техника «Окно Джохари» была разработана американскими психологами Джозефом Лафтом и Харри Ингрэмом в середине прошлого века. Название составлено из первых слогов их имен.
Эта модель описывает четыре области самовосприятия, которые похожи на четыре стекла в одной раме.
Первая область открыта для всех: то, что человек знает о себе и что готов показывать другим.
Вторая область то, что видят окружающие, но сам человек не замечает в себе.
Третья зона хранит то, что человек тщательно скрывает от чужих глаз.
И четвертая область остается неизведанной территорией как для самого человека, так и для других людей.
Техника помогает постепенно расширять первую прозрачную зону за счет сокращения остальных, делая общение более честным и глубоким.
Предназначение техники «Окно Джохари»
Технику «Окно Джохари» придумали для того, чтобы помочь человеку лучше понимать себя и видеть, как его воспринимают другие люди.
Мы часто искренне не замечаем того, что очевидно для окружающих, и при этом храним внутри то, что стоило бы показать миру, чтобы стать ближе к нему.
Направлена техника на сокращение разрыва между самоощущением человека и реальной обратной связью от других людей. Когда этот разрыв становится меньше, исчезает множество неловких ситуаций.
Например, вы перестаете удивляться, почему коллеги обижаются на вашу прямоту, ведь вы наконец увидели, что говорите режущие вещи без злого умысла. Или вы перестаете бояться показаться слабым, потому что понимаете, что ваша уязвимость вызывает не осуждение, а желание поддержать.
Многие конфликты в парах, семьях и на работе рождаются из-за недопонимания.
Человек не видит своих привычек, которые раздражают других, а другие не знают о его истинных мотивах и страхах. В результате каждый интерпретирует поведение другого через свою кривую призму.
Техника «Окно Джохари» создает общий язык для этих разговоров, а также направлена на личностный рост.
Чем больше открытой зоны (того, что знают и сам человек, и другие), тем меньше энергии уходит на защиту, скрывание и напряжение. Человек становится более гибким, спонтанным и живым, потому что ему не нужно постоянно следить, не выдал ли он случайно свой секрет или не показался ли странным из-за того, чего он сам о себе не знает.
Как использовать технику «Окно Джохари»
Начать можно с простого упражнения на листе бумаги.
Нарисуйте квадрат и разделите его на четыре части.
* В верхнем левом углу запишите те свои качества, которые вы хорошо осознаете и которые другие люди замечают в вас регулярно. Например, вы знаете, что всегда приходите вовремя, и коллеги ценят вашу пунктуальность.
* В верхнем правом углу окажется то, что замечают другие, но вы сами этого в себе не видите. Возможно, ваш друг не раз говорил, что вы перебиваете в разговоре, а вы искренне не замечали за собой такой привычки.
* Нижний левый угол предназначен для ваших личных секретов и переживаний, которые вы не показываете публично, например страх публичных выступлений, который вы тщательно маскируете под внешнее спокойствие.
* Нижний правый угол пока остается пустым, это ваша скрытая потенциальная зона.
Выглядеть это может так:
Следующий этап: диалог.
Выберите человека, которому вы доверяете, и попросите его назвать одно качество, которое он видит в вас, а вы сами в себе не замечаете.
Сначала это может вызвать легкое сопротивление, потому что непривычно слышать о себе что-то новое. Но если отнестись к этому с любопытством, то качество из зоны слепого пятна постепенно переместится в открытую область.
Допустим, подруга говорит, что вы умеете успокаивать других одним своим присутствием, хотя вы всегда считали себя человеком тревожным и суетливым. Это открытие может изменить то, как вы сами себя воспринимаете.
Одновременно с этим можно приоткрывать свою скрытую зону. Например, вы давно переживаете, что не разбираетесь в новых технологиях, но боитесь в этом признаться на работе. Сделайте маленький шаг и скажите коллеге: «Я не очень уверенно чувствую себя в этой программе, покажи еще раз». В ответ вы скорее всего получите помощь и поддержку, а ваша уязвимость перестанет быть тяжелым грузом внутри.
4ый квадрат техники «Окно Джохари»
Четвертый квадрат в технике «Окно Джохари» называют неизведанной зоной или областью неизвестного потенциала. Это та часть личности, о которой не знает ни сам человек, ни окружающие его люди. Она существует у каждого, и в этом нет ничего пугающего, скорее наоборот.
Зачем нужен этот квадрат. Представьте себе, что человек знает о себе все, и другие тоже знают о нем все. Такое полное совпадение означало бы остановку развития, потому что не оставалось бы места для новых открытий, для неожиданных способностей, которые вдруг проявляются в нужный момент. Четвертый квадрат напоминает нам, что мы всегда больше, чем нам кажется.
Эта зона хранит скрытые ресурсы, подавленные желания и те задатки, которые еще не встретились с подходящими обстоятельствами.
Как заполнять четвертый квадрат. Вы не можете просто сесть и записать туда конкретные качества, потому что по определению о них никто не знает. Но вы можете постепенно превращать эту неизведанную территорию в открытую зону, создавая условия для новых проявлений.
Самый мягкий способ пробовать то, что вы никогда не делали, и наблюдать за собой и за реакцией других. Например, вы всегда молчали на общих собраниях, считая себя неинтересным рассказчиком. Однажды вы решаетесь вставить одно предложение, и коллеги неожиданно подхватывают вашу мысль. Вы открываете в себе качество «умею формулировать суть», которого раньше никто не видел, включая вас самих.
Другой способ, попадать в новые среды и общаться с разными людьми. В привычном кругу все давно знают вас как тихого и надежного друга. Но в походе с незнакомой компанией вы вдруг обнаруживаете, что лучше всех умеете разжигать костер и шутить в трудную минуту.
То, что лежало в четвертом квадрате, выходит наружу через опыт, который раньше был вам недоступен.
Четвертый квадрат не нужно заполнять насильно, выискивая в себе то, чего нет. Он заполняется сам, когда вы живете с интересом к себе и позволяете себе выходить за границы привычного образа.
Техника «Окно Джохари» не требует специальных условий. Вы можете практиковать его в обычном разговоре за чашкой чая или во время планерки на работе.
Достаточно иногда задавать себе вопрос: что я сейчас чувствую, видит ли это другой человек, и что он может видеть такого, чего не вижу я?
Со временем у вас вырабатывается привычка к здоровой обратной связи, и вы перестаете бояться неожиданных открытий о себе или критики, потому что каждое такое открытие дает вам больше свободы и тепла в общении с людьми.