На самом деле, люди рождаются не одинаковыми. Да, с точки зрения гуманизма мы все равны, но с точки зрения бизнеса — нет. Одни приходят в этот мир с потенциалом ледокола, другие — с функционалом бумажного кораблика. И хотя 80% людей в целом добры и социально полезны, доброта не делает человека «крутым» руководителем или надежным партнером.
Короче говоря: крутизна — это не наличие дорогой тачки. Это масштаб личности, который прямо пропорционален объему ответственности, которую человек способен удерживать, не впадая в апатию.
Метрика масштаба: География вашей воли
Ответственность — это не «чувство вины» за ошибки. Это область (физическая и ментальная), которую вы воспринимаете как свою.
- Один человек едва тянет ответственность за собственную комнату (а за кухню уже отвечает жена).
- Другой отвечает за благополучие своего дома и двора.
- Третий считает своей зоной ответственности компанию из 500 человек.
- Четвертый не может спать, пока в его стране бардак.
Можно ли «прокачать» масштаб?
Часто владельцы бизнеса задают вопрос: «Можно ли взять ничтожного, безынициативного сотрудника и сделать из него мощного топа?». Ответ: Теоретически — да. Практически — только если он уже был «львом», который временно уснул под гнетом обстоятельств.
- Спящие гиганты: Это люди, которые обижаются, когда их называют слабыми. Они злятся на свою несостоятельность и ищут способы подняться. Их можно «разбудить» через обучение, вызовы и правильную технологию управления. Из них получаются лучшие преданные бойцы.
- Настоящие «рабы»: Звучит жестко, но это факт. Есть категория людей, чей предел мечтаний — 50 000 рублей, пачка пельменей и чтобы «начальник не орал». Они не читают развивающих книг и не смотрят обучающие видео. Они не хотят расширять свою зону ответственности.
Важнейшее правило: Не пытайтесь менять природу человека. Если вы заставляете «пехотинца» принимать стратегические решения, вы ломаете ему психику. Помогайте им играть в их маленькие игры, обучайте их стандартам, используйте их на линейных постах, но никогда не делайте на них ставку в развитии бизнеса.
Как «будить» масштабную личность? (Новая информация)
Если вы видите искру в человеке, используйте механику постепенного расширения ответственности:
- Дайте ему задачу, выходящую за рамки его поста на 10%.
- Посмотрите, воспринимает ли он результат как свой личный успех или как «поручение босса».
- Если человек начинает «сверкать», когда масштаб растет — это ваш будущий партнер.
Если же при расширении зоны ответственности человек начинает болеть, совершать глупые ошибки или ныть — вы уперлись в его естественный потолок. Оставьте его в покое на той позиции, где он эффективен.
Стратегия найма: Не надо менять людей — надо МЕНЯТЬ людей
Самая дорогая ошибка лидера — надежда на то, что «он исправится». Если на руководящей должности сидит человек с масштабом «моя хата с краю», ваш бизнес будет вечно буксовать.
- На ключевые посты ставьте только тех, кто одержим прогрессом.
- Тех, кому мало текущего результата.
- Тех, кто готов ответить за косяк подчиненного так же, как за свой собственный.
Будьте честны с собой. Вы не реабилитационный центр. Ваша задача как владельца — собрать критическую массу «крутых» (масштабных) личностей, которые станут двигателями системы. А для тех, кто хочет просто «отсидеть с 9 до 6», создайте жесткие, понятные инструкции.
Крутизна — это способность сказать: «Это моё, и я наведу здесь порядок». Ищите таких. Остальных — просто правильно расставляйте по местам.
Устали быть «самым умным» в своей компании?
Большинство владельцев бизнеса лишь догадываются, почему продажи падают или стоят на месте, почему сотрудники работают как мухи и жестко тупят. Но интуиция — плохой инструмент для масштабирования.
Приходите на прямой эфир, где мы без воды покажем, как оцифровать процессы и и повысить в 2-3 раза эффективность вашей команды. Мы смогли сократить команду втрое, а результаты при этом удвоить за последние 1,5 года.
Регистрация на прямой эфир (около 1 часа)
Каждому участнику выдадим подробный гайд по внедрению Битрикса