Россия: Об этом рассказал Роман Иванов, начальник управления контроля качества поставщиков и развития СМК в ГК «ЛокоТех», в интервью для соцсетей партнера – Группы ТМХ.
«На 2026 год совместно с Дирекцией тяги РЖД разработаны и утверждены мероприятия по повышению надежности, в результате реализации которых прогнозируемое снижение количества отказов технических средств должно составить не менее 5% к уровню 2025 года», – сообщил он. Роман Иванов указал, что в этом году планируется пересмотр и корректировка ресурсных спецификаций, разработка плана найма основного производственного персонала, обеспечение депо необходимым объемом линейного оборудования и запасных частей.
Мероприятия продолжают системную работу ГК «ЛокоТех» в части повышения надежности обслуживаемого парка локомотивов, идущую с 2024 года. Ранее в сервисном холдинге, включающем 88 локомотивных депо и обслуживающем около 23 тыс. локомотивных секций, отчитались, что в 2025-м снижение количества отказов по парку РЖД составило 8,7%.
Как рассказал Роман Иванов, также с 2025 года была внедрена унифицированная анкета для сбора обратной связи от руководителей дирекции тяги РЖД. В рамках данного инструмента в балльной системе оцениваются параметры качества услуг и выполняемых работ, связанных с ремонтом и обслуживанием локомотивов. Показатели включают наличие у предприятий штрафов, рекламаций, отказов, неплановых ремонтов и др.
Инструмент анкетирования призван создать единую систему оценки с консолидированным показателем результативности. Первое анкетирование проводилось по итогам 9 месяцев-2025. «Мы провели сравнительный анализ данных по анкетированию заказчика и внутреннего ежемесячного рейтинга филиалов «ЛокоТех-Сервиса», который формируется на основе восьми показателей в области качества, – рассказал Роман Иванов. – Результаты совпали, что свидетельствует об эффективности методики и правильности выбранных подходов». Результаты анкетирования были учтены филиалами «ЛокоТех-Сервиса» в виде формирования мероприятий по улучшению ключевых показателей и повышению уровня удовлетворенности заказчика. Следующая оценка запланирована на июнь 2025 года.
Следите оперативно за новостями рынков подвижного состава в каналах ROLLINGSTOCK в Telegram и MAX