Давайте сегодня поговорим про осьминогов. На самом деле, это удивительные создания с кучей суперспособностей, которым стоит поучиться.
- Мгновенная маскировка.
Меняет цвет, текстуру и форму тела за доли секунды.
Что это, если не способность бизнеса быстро менять маркетинг и коммуникации. - Проходит в любую щель.
Осьминог пролезает в любое отверстие, которое больше его клюва. Может пролезть в дыру размером с монету.
Что это, если не гибкость. - Использует инструменты.
Собирает скорлупу кокосов и строит из них укрытие. Носит с собой щупальца медуз как оружие. Бросает предметы в других осьминогов во время конфликтов.
Что это, если не возможность использовать контекст рынка. - Решает задачи с нуля.
Откручивает крышки на банках, проходит лабиринты, запоминает лица конкретных людей. Один осьминог в аквариуме Новой Зеландии систематически обливал водой одного и того же сотрудника, который ему не нравился.
Что это если не обучаемость при выходе на новые рынки. - Редактирует собственную РНК.
Осьминоги могут редактировать свои РНК, адаптируя белки к среде без изменения ДНК. Это как менять программное обеспечение внутри компании при изменении задач (например при росте).
Но больше всего мне нравится вот этот факт:
У осьминога 500 миллионов нейронов (примерно как у собаки).
Но только 10% из них находятся в мозге. Ещё 30% — в глазах. А 60% — в щупальцах.
Каждое щупальце это автономный контроллер с 40 миллионами нейронов.
Оно принимает решения само: трогает, пробует на вкус, хватает добычу, не спрашивая разрешения у центрального мозга.
А ещё у щупалец есть нейронное кольцо, через которое они обмениваются информацией напрямую между собой — минуя мозг.
Центральный мозг не управляет. Он задаёт направление: «ищи еду», «прячься». А дальше каждое щупальце разбирается само.
К чему это я.
Большинство бизнесов устроены как позвоночные. Мозг сверху, спинной мозг посередине, конечности выполняют команды. Топы — руководители — сотрудники.
Всё централизовано: решение принимается в голове, спускается вниз, исполняется на местах.
Почему так?
Потому что это следствие эволюции компании: такая схема отлично работает, пока ты небольшой и твоя среда относительно предсказуема. Один центр принятия решения, который следит за всем.
По мере роста компании все меняется — появляется множество каналов, платформ, клиентских сценариев, скорость изменений и централизованный мозг начинает захлёбываться. Но схема управления не меняется.
Осьминог же решает эту проблему архитектурно — через распределение интеллекта. 60% вычислительной мощности — на периферии, рядом с клиентом, рядом с задачей «на земле».
У меня есть для вас каноничный пример осьминога — компания Amazon.
Тут есть «Правило двух пицц» Безоса: команда не должна быть больше, чем можно накормить двумя пиццами (до 10 человек).
Каждая команда владеет своим продуктом, а центр задаёт принципы. Таким образом внутри Amazon сотни маленьких атомизированных команд, объединённых стандартизированными внутренними системами.
В свое время аналитик Бенедикт Эванс назвал это «радикальной децентрализацией»
Я называю это принципом осьминога.