Зачем говорить на разных языках? История о 6 типах личности

Зачем говорить на разных языках? История о 6 типах личности

Вы помните тот момент из прошлого поста, когда я сказал: «Без PCM — бесконечное "ну я же ему русским языком!"»?

Так вот. Американский психолог Тайби Кейлер (Taibi Kahler) в 1970-х годах как раз и выяснил, почему мы говорим «русским языком», а нас не слышат.

Оказывается, коммуникация — это не просто обмен словами. Это цепочка стимулов и реакций, которая жестко привязана к типу личности собеседника.

Кейлер разработал Process Communication Model (PCM) — «Модель коммуникации процессов». И доказал: если вы говорите на языке «Логика» с «Бунтарем» — вы обречены. Даже если оба умные и правые.

В каждом из нас живут 6 типов личности, но один — доминирующий. Именно он диктует, как мы принимаем решения, что нас мотивирует, а от чего мы молча уходим в оборону.

Давайте пройдемся по этим типам и научимся находить ключ к любому коллеге.

1⃣ «Деятель» — харизматичный, энергичный, находчивый. Любит действовать быстро.

Как общаться: коротко, чётко, по делу. Используйте глаголы действия и избегайте «воды».

2⃣ «Логик» — организованный, опирается на факты и логику. Не терпит некомпетентности.

Как общаться: начинайте с вопроса по делу, опирайтесь на цифры, факты и анализ. Будьте последовательны.

3⃣ «Бунтарь» — творческий, спонтанный, весёлый. Быстро загорается идеями, но теряет интерес к рутине.

Как общаться: используйте шутки, игровые и соревновательные приёмы.

4⃣ «Упорный» — внимательный к деталям, хранитель ценностей и правил. Всегда доводит начатое до конца.

Как общаться: говорите о ценностях и убеждениях, спрашивайте его мнение.

5⃣ «Душевный» — создаёт дружелюбную атмосферу, сопереживает, поддерживает.

Как общаться: говорите о чувствах и эмоциях, проявляйте заботу, обращайтесь по имени.

6⃣ «Мечтатель» — спокойный, немногословный, действует после чёткой инструкции.

Как общаться: давайте время на обдумывание, ставьте чёткие дедлайны, не оставляйте без контроля.

💡 Главный вывод из модели Кейлера:

Нет «сложных» или «неправильных» людей. Есть наша лень переключаться между языками общения. Задача лидера ,да и просто адекватного коллеги — вовремя понять, кто перед тобой, и сказать именно то слово, которое услышат.

А какой тип — ваш ведущий? Или, может, вы узнали в этих описаниях своего токсичного (или любимого) коллегу? Делитесь в комментариях! 👇

P.S. Если вы узнали себя во всех шести сразу — это нормально. Мы просто гибкие. Но один тип всё равно рулит 😉