Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Ошибка всех кто думает что проблема в некомпетентных менеджерах

Роман пришёл ко мне после третьего увольнения за четыре года. Не его увольняли - он уходил сам. Но каждый раз одинаково. Год работы, нарастающее раздражение, конфликт с руководством, заявление. Первая компания - поспорил с СТО на публичной встрече. Вторая - написал в общий чат что решение менеджера технически безграмотно. Третья - на ретро сказал директору что тот не понимает как работает разработка. Каждый раз Роман был прав по существу. И каждый раз это ничего не меняло. Я спросил: Что происходит внутри в момент когда ты решаешь высказаться? Он подумал. Я не решаю. Просто не могу молчать когда говорят глупости. А что значит "не могу"? Что-то физически происходит? Ну... как будто давление внутри. Надо выпустить. Мы начали разбирать откуда это давление. Отец Романа был жёстким человеком. Всегда знал как правильно. Любое возражение - агрессия или игнор. Роман вырос в среде где его мнение не имело веса. На работе каждый раз когда руководитель принимал решение которое казалось Роману непр

Роман пришёл ко мне после третьего увольнения за четыре года.

Не его увольняли - он уходил сам. Но каждый раз одинаково. Год работы, нарастающее раздражение, конфликт с руководством, заявление.

Первая компания - поспорил с СТО на публичной встрече. Вторая - написал в общий чат что решение менеджера технически безграмотно. Третья - на ретро сказал директору что тот не понимает как работает разработка.

Каждый раз Роман был прав по существу. И каждый раз это ничего не меняло.

Я спросил:

Что происходит внутри в момент когда ты решаешь высказаться?

Он подумал.

Я не решаю. Просто не могу молчать когда говорят глупости.

А что значит "не могу"? Что-то физически происходит?

Ну... как будто давление внутри. Надо выпустить.

Мы начали разбирать откуда это давление.

Отец Романа был жёстким человеком. Всегда знал как правильно. Любое возражение - агрессия или игнор. Роман вырос в среде где его мнение не имело веса.

На работе каждый раз когда руководитель принимал решение которое казалось Роману неправильным - срабатывал старый триггер. Не "мой менеджер ошибается". А "меня снова не слышат". И реакция была не профессиональной - она была детской. Выпустить давление любой ценой.

Роман и сам считал что ему просто не везёт с менеджерами. Три компании подряд - три некомпетентных руководителя. Возможно. Но паттерн всегда был одинаковым - публично, жёстко, без попытки поговорить приватно сначала. Это не про некомпетентность менеджеров.

Я спросил:

Ты хочешь чтобы тебя услышали или хочешь выпустить давление?

Он долго молчал.

Наверное второе. Потому что после - легче. Даже если ничего не изменилось.

Мы работали с этим три месяца. Не над тем как правильно спорить с руководством. Над тем что происходит в теле за секунду до того как Роман открывает рот.

На новом месте тоже были моменты когда он не соглашался с решениями сверху. Разница - он научился замечать триггер до того как открывает рот. Работает там уже полтора года. Первый раз за пять лет.

Паттерн который повторяется в разных компаниях - это не про компании. Это про что-то что ты принёс с собой.