141 CIO из разных компаний серьезно рассматривают возможность замены программного обеспечения на решения, основанные на AI, в 2026 году. Это означает, что изменения в системах управления могут произойти быстрее, чем мы думаем.
Производительность AI и замена ПО
Согласно опросу, проведенному Redpoint в марте 2026 года, 26% респондентов намерены заменить свои системы управления клиентским сервисом, что делает эту категорию наиболее уязвимой к изменениям. Современные AI-инструменты, такие как Sierra и Decagon, уже работают с крупными компаниями, предоставляя решение, которое по эффективности превосходит традиционные сервисы.
Интересно, что 21% CIO также готовы поменять программное обеспечение для финансовых операций, хотя в этой сфере изменения происходят медленнее. Это подчеркивает сигнал о том, что области, где CFO традиционно придерживались стабильности, могут вскоре подвергнуться пересмотру.
Рынок проектного управления на краю изменений
На уровне проектного управления 20% CIO также задумались о замене своих инструментов. AI-технологии могут автоматизировать множество задач по отслеживанию статуса проектов, что снижает потребность в традиционных решениях. Например, негативные тренды акций Atlassian и Monday.com в 2026 году связаны именно с беспокойствами о старении методов управления проектами.
Если 20% CIO начали ставить под сомнение необходимость использования существующих инструментов проектного управления, то значение этого факта для роста и устойчивости таких компаний становится критическим.
Влияние на продуктивность
Менее 3% CIO готовы заменить свои пакеты производительности, такие как Microsoft 365 или Google Workspace. Это указывает на высокие переключающие затраты и интеграционные сложности, которые мешают переходу на новые решения. В то же время, AI-функции в этих экосистем, такие как Copilot, остаются актуальными и интересными для пользователей.
Рынок программного обеспечения будет подвергаться значительным изменениям, но с учетом структуры затрат на существующие системы. Компании, следя за трендами, смогут не только оптимизировать свои расходы, но и улучшить качество услуг.
С этим опросом CIO становится очевидным, что AI готов занять значимые ниши в отношении программного обеспечения, и компании должны быть к этому готовы.
The post 141 CIO рассмотрели замену 6 категорий ПО на AI в 2026 году appeared first on iTech News.