Оказывается, у выражения «А чё такова?» есть вполне научное имя. В психологии таких людей называют когнитивно простыми. Пару лет назад я наткнулась на эту концепцию, и она буквально перевернула моё представление о том, почему некоторые люди мыслят чёрно-белыми категориями.
Термин предложил Джордж Келли. Он описывает устройство нашей внутренней «сетки личных конструктов» — если ячеек в ней мало, человек упрощает реальность до предела. Вот основные признаки:
1. Минимум измерительных приборов. Когнитивно простой человек оценивает мир по 2–3 шкалам. Например: «друг — враг», «полезно — бесполезно». Когнитивно сложный, наоборот, видит десятки нюансов («опытный, но заносчивый», «душевный, но рассеянный»).
2. Либо белое, либо чёрное. Никаких оттенков серого. Если человек опоздал — он неуважающий хам. Если начальник похвалил коллегу — значит, меня хотят уволить. Совмещать в одном объекте плюсы и минусы для них почти невозможно.
3. Слабый радар предсказаний. Из-за того, что их модель мира слишком грубая, прогнозы о поведении других людей часто проваливаются. Они искренне недоумевают: «Он же должен был поступить по шаблону! Почему он сделал иначе?»
4. Любовь к ярлыкам и клише. Готовые социальные штампы экономят энергию. Вникать в детали ситуации — слишком дорого. Легче навесить этикетку «провокатор», «сноб» или «идеальная женщина», чем разбираться в противоречиях.
5. Паника перед неопределённостью. Если ситуация не укладывается в простую схему, когнитивно простой человек испытывает тревогу. Ему любой ценой нужно срочно «поставить диагноз» — даже ошибочный, лишь бы вернуть иллюзию порядка.
И важнейшая оговорка: когнитивная простота — не тупость. Можно быть гениальным физиком, но в общении с людьми оставаться примитивным моралистом, делящим всех на «гениев» и «идиотов». Это не про уровень IQ, а про устройствость фильтра, через который мы смотрим на мир.
P.S. И что с этим делать?
Главная ловушка в том, что когнитивно простой человек почти никогда не осознаёт своей простоты. Ему кажется, что это мир устроен примитивно и предсказуемо, а все остальные либо «заумничают», либо «накручивают». Поэтому спорить с ним, доказывая сложность, — чаще всего бесполезно. Вы не договоритесь, потому что вы говорите на языках разной размерности.
Практическая мораль здесь не в том, чтобы клеймить таких людей. А в том, чтобы:
· Учиться распознавать когнитивную простоту у себя (где вы рубите с плеча?).
· Не требовать нюансов там, где им неоткуда взяться.
· И не ждать от человека «А чё такова» сложной рефлексии — он реально не видит полутонов, как дальтоник не видит красного.
И самая важная мысль напоследок: когнитивная сложность не делает вас автоматически лучше. Она делает вас медленнее, рефлексивнее и иногда — тревожнее. Но в мире, где всё смешалось, именно она спасает от самых глупых ошибок.
Автор: Андреева (Керро) Елена Алексеевна
Психолог, Супервизор, Семейный психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru