А может, это всё излишне? Может, достаточно просто поставить задачи и потребовать выполнения

А может, это всё излишне? Может, достаточно просто поставить задачи и потребовать выполнения?

ДА, если у вас роботы. Если люди, то нет.

Потому что:

➖ Вертикаль отвечает на вопрос «кто кому подчиняется».

➖ Горизонталь — на вопрос «как договариваться на равных, без давления».

➖ А модель Process Communication Model (PCM) — «Модель коммуникации процессов» отвечает на вопрос «почему при этом мы всё равно друг друга не слышим?»

Можно расставить всех по местам, выстроить четкую вертикаль, договориться о горизонтальных связях, но:

— если начальник- Логик орет на подчиненного Душевного, а Деятель игнорирует Мечтателя с его инструкциями,

и никто не понимает, почему Бунтарь взбешен «просто попросили составить график»…никакая структура не спасет. Люди просто заговорят на разных языках, оставаясь в одной иерархии.

Без первого (вертикали) — хаос. Без второго (горизонтали) — война всех против всех.

Без третьего (PCM) — бесконечное «ну я же ему русским языком!».

Так что это не идеализация. Это минимальный набор взрослого общения.

Бывало у вас, что формально всё правильно (и вертикаль есть, и горизонталь), а по-человечески не получается?

👉 А в следующем посте разберемся, как именно говорить на одном языке с каждым из 6 типов личности по модели PCM.