Непонятливость моих коллег раздражает меня

Идет планерка, инструктаж или разбор проекта. Вы уже в третий раз раскладываете по полочкам базовые вещи, а в ответ встречаете пустой взгляд коллег. Внутри начинает пульсировать раздражение. Появляется сильное желание прервать разговор и саркастично уточнить компетенцию слушателей. Такое состояние знакомо любому практику, который передает знания другим людям.

Корень проблемы лежит в наших ожиданиях. Нам кажется логичным прямое следствие: внятное объяснение гарантирует мгновенное понимание. Увы, реальность работает иначе. Если собеседник не улавливает мысль с первого раза, мозг часто считывает это как личный саботаж. В этот момент мы отчаянно пытаемся взять под контроль чужой когнитивный процесс.

Зона судьбоносного и зона свободы

Логотерапия предлагает взглянуть на эту фрустрацию через призму судьбоносного и свободного. Чужая скорость мышления, усталость студента или сопротивление коллеги — это область судьбы. Это факты объективной реальности. Мы физически не способны поместить готовое понимание в чужую голову. Зона нашей свободы начинается там, где мы осмысленно выбираем реакцию на эти ограничения.

Рассмотрим механизм на практике. Начнем с антипримера. Вы поддаетесь злости, повышаете голос и включаете снисходительный менторский тон. Человек немедленно переходит в глухую оборону. Доведение информации превращается в позиционную борьбу. Выстраивается стена разобщения, а рабочий альянс стремительно рушится.

Теперь посмотрим на альтернативный сценарий. Вы замечаете нарастающий гнев и вовремя берете паузу. Вместо скрытого нападения вы признаете сложность темы. Вы говорите: «Материал действительно тяжелый, давайте зайдем с другой стороны». Вы принимаете несовершенство человеческого восприятия. Подобный шаг объединяет людей. Вы показываете готовность решать сложную задачу вместе, а не возвышаться над собеседником.

Мы редко способны повлиять на скорость чужого мышления, но мы всегда можем изменить свою позицию по отношению к чужому непониманию. В этом выборе кроется наша профессиональная зрелость.

Что делать с раздражением

Чужая непонятливость — не повод для разобщения, а отличный индикатор нехватки совместных инструментов. Она подсвечивает необходимость менять подход. Попробуйте на следующей встрече поймать первую волну раздражения и перевести ее в исследовательский фокус. Оцените, как именно вы можете выстроить новый мост между вашим видением и текущим опытом конкретного человека.

Эта статья из цикла публикаций в отношениях с людьми.

Автор: Вахромеев Иван Валентинович
Психолог, Клинический психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru