463 подписчика

**Как использовать опросы для улучшения сервиса в канале MAX

4 апреля4 апр

1 мин

** Вы запустили канал в MAX, но люди заходят и молчат? Нет продаж, а подписчики вяло реагируют на посты? Значит, вы не знаете, чего они на самом деле хотят. А ведь ответы у них уже есть — нужно просто спросить. Я настраиваю рекламу в Яндексе с 2020 года и точно знаю: чтобы канал приносил деньги, надо говорить с аудиторией на её языке. Один из самых простых способов — опросы. Они не требуют бюджета, но дают ценнее любой аналитики. **Как опросы помогают продавать** Представьте: вы продаёте курсы по ремонту. Вместо того чтобы гадать, какой материал людям интересен, спросите: «Что для вас сложнее — укладка плитки или покраска стен?». Те, кто ответит, уже мысленно готовы купить решение своей проблемы. **Где размещать опросы** Первый вариант — прямо в канале. Пишите: «Выбирайте, о чём рассказать подробнее: как сэкономить на стройматериалах или как найти хорошего мастера». Второй вариант — в рекламном объявлении. Например: «Какой вопрос по ремонту для вас самый болезненный?» с вариантами

**Как использовать опросы для улучшения сервиса в канале MAX**

Вы запустили канал в MAX, но люди заходят и молчат? Нет продаж, а подписчики вяло реагируют на посты? Значит, вы не знаете, чего они на самом деле хотят. А ведь ответы у них уже есть — нужно просто спросить.

Я настраиваю рекламу в Яндексе с 2020 года и точно знаю: чтобы канал приносил деньги, надо говорить с аудиторией на её языке. Один из самых простых способов — опросы. Они не требуют бюджета, но дают ценнее любой аналитики.

**Как опросы помогают продавать**

Представьте: вы продаёте курсы по ремонту. Вместо того чтобы гадать, какой материал людям интересен, спросите: «Что для вас сложнее — укладка плитки или покраска стен?». Те, кто ответит, уже мысленно готовы купить решение своей проблемы.

**Где размещать опросы**

Первый вариант — прямо в канале. Пишите: «Выбирайте, о чём рассказать подробнее: как сэкономить на стройматериалах или как найти хорошего мастера». Второй вариант — в рекламном объявлении. Например: «Какой вопрос по ремонту для вас самый болезненный?» с вариантами ответов. Так вы сразу привлекаете заинтересованных людей.

**Что делать с результатами**

Допустим, 70% подписчиков голосуют за «экономию на материалах». Значит, ваше следующее предложение должно быть про это: «Забирайте чек-лист: 10 способов купить плитку на 30% дешевле». Те, кто участвовал в опросе, с большей вероятностью откроют пост и купят.

**Пример из практики**

Один канал по продаже косметики спрашивал: «Что вас раздражает в уходе за кожей?». Оказалось, 80% женщин ненавидят долгие ритуалы. Они сделали линейку «Уход за 5 минут» — и выручка выросла в 3 раза.

**Вывод**

Опросы — это бесплатный способ узнать, что купят ваши подписчики. Начните с одного вопроса в неделю и адаптируйте под ответы свои предложения.

Хотите научиться привлекать в MAX только платежеспособных клиентов? Смотрите мой бесплатный видеоурок: [https://max.ru/id503501079307_1_bot?startapp=TLf017faf36fa](https://max.ru/id503501079307_1_bot?startapp=TLf017faf36fa)