Клиент пришёл на сессию с запросом. Чёткий, сформулированный, конкретный. «Хочу масштабироваться. Не знаю с чего начать». Через час он сидел тихо. Долго молчал. Потом сказал: «Я не ожидал что там столько всего». Что происходит на сессии на самом деле Большинство людей приходят с одним запросом. А внутри совсем другое. Под «хочу масштабироваться» живёт страх что не потяну. Под «не знаю с чего начать» - ощущение что всё одинаково важно и срочно. Под «хочу выйти из операционки» - усталость которой уже несколько лет. Это не запрос. Это шум. И пока этот шум не разобран - любое решение принимается сквозь него. Как будто пытаешься слушать музыку когда рядом работает перфоратор. Откуда берётся этот шум Мы живём в режиме постоянного входящего потока. Задачи. Люди. Решения. Тревоги. Планы. Страхи. Чужие мнения. Собственные ожидания. Всё это накапливается внутри и начинает жить своей жизнью. Одни мысли перебивают другие. Срочное вытесняет важное. Тревога маскируется под рациональность. И в как
Вы не представляете сколько шума у вас внутри
17 апреля17 апр
2
1 мин