Вокруг игрофикации существует немало заблуждений.
Кто-то ожидает от неё почти волшебного эффекта, рассчитывая, что она сама по себе способна сделать любую программу интересной и вовлекающей. Другие, наоборот, относятся к ней с недоверием и воспринимают как что-то несерьёзное, декоративное или даже вредное.
Сегодня рассказываем пять самых популярных мифов и объясняем, где именно чаще всего ошибаются специалисты, когда пытаются игрофицировать какую-то программу.
- Миф первый. Молодёжь любит всё игровое
Молодые люди не откликнутся на игровой формат просто потому, что он игровой. Они очень хорошо чувствуют разницу между тем, что действительно помогает включиться в процесс, и тем, что выглядит искусственно или снисходительно.
Например, когда серьёзную программу пытаются оживить поверхностными приёмами: вводят наклейки, рейтинги или символические призы, но сама логика участия при этом остаётся неясной или формальной. Если игровая оболочка не связана с реальной задачей или кажется слишком детской, она начинает отталкивать.
- Миф второй. Добавьте награды — и всё заработает
Если участник включается только ради внешнего поощрения, довольно быстро возникает одна из двух ситуаций: или он продолжает действовать до тех пор, пока получает награды, а потом теряет интерес; или сами награды постепенно обесцениваются.
Награда может в нужный момент поддержать его, но не заменяет ясный путь, ощущение прогресса, интерес, возможность выбора и значимость происходящего.
- Миф третий. Соревнование мотивирует всех
Для одних соревнование — источник энергии, для других — источник тревоги, раздражения или уязвимости. Если программа строится исключительно на конкуренции, часть участников просто перестаёт в ней по-настоящему участвовать.
Соревнование стоит использовать очень осознанно, понимая, для кого оно, под какую задачу, на каком этапе и с какими ограничениями. Во многих случаях лучше работают не рейтинги, а командные цели, личный прогресс, миссии, совместные вызовы и разные маршруты успеха.
- Миф четвёртый. Игрофикация несерьёзна
Геймификация сама по себе не делает программу ни серьёзной, ни несерьёзной. Всё зависит от того, что именно вы проектируете с её помощью. Можно создать поверхностный игровой формат, в котором будет много эффектов и мало смысла.
А можно с помощью геймификации очень точно и глубоко выстроить путь участника: помочь ему войти в новую роль, удержаться в процессе, заметить собственный рост, почувствовать вклад и завершить путь с ощущением результата.
- Миф пятый. Цифровые решения подходят для офлайна
Часто кажется, что механика, которая хорошо работает в цифровых продуктах, сработает и в образовательной программе. Например, баллы, напоминания, случайные бонусы и награды за активность.
Но это не так. Публичный рейтинг в приложении и в живой группе воспринимаются по-разному. Случайная награда в цифровой среде может восприниматься как элемент азарта, а в группе — как проявление несправедливости. Любую механику всегда нужно проверять на контекст.