Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
Сергей Мартынов

Ответы на грубость и манипуляции

: 1. «Я прошу вас выражаться уважительно». 2. «Давайте придерживаться вежливого тона». 3. «Не говорите со мной в таком тоне, пожалуйста». 4. «Перейдём к конструктивному диалогу, без оскорблений». 5. 6. «Я не собираюсь продолжать разговор, если вы будете грубить». 7. 8. «Предлагаю остановиться и вернуться к деловому тону, когда вы успокоитесь». 9. 10. «Если вы продолжите в том же духе, я буду вынужден прекратить беседу». Корректное «нет»: 1. «Спасибо, что подумали обо мне, но я не смогу / не готова это сделать». 2. «Сейчас это выходит за пределы моих возможностей. Предпочту отказаться». 3. «Тема для меня чувствительная, поэтому я пропущу эту дискуссию». 4. «Я ценю приглашение, однако в этот раз скажу «нет».» 5. «Мне важно сохранить баланс, поэтому я не возьмусь за дополнительный проект». 6. «Я сейчас сосредоточена на своих задачах и не могу помочь». 7. «Мне не подходит предложенный формат / условия, поэтому откажусь». 8. «Честно говоря, это не в моих интересах. Спасибо за понимание»

Ответы на грубость и манипуляции:

1. «Я прошу вас выражаться уважительно».

2. «Давайте придерживаться вежливого тона».

3. «Не говорите со мной в таком тоне, пожалуйста».

4. «Перейдём к конструктивному диалогу, без оскорблений».

5.

6. «Я не собираюсь продолжать разговор, если вы будете грубить».

7.

8. «Предлагаю остановиться и вернуться к деловому тону, когда вы успокоитесь».

9.

10. «Если вы продолжите в том же духе, я буду вынужден прекратить беседу».

Корректное «нет»:

1. «Спасибо, что подумали обо мне, но я не смогу / не готова это сделать».

2. «Сейчас это выходит за пределы моих возможностей. Предпочту отказаться».

3. «Тема для меня чувствительная, поэтому я пропущу эту дискуссию».

4. «Я ценю приглашение, однако в этот раз скажу «нет».»

5. «Мне важно сохранить баланс, поэтому я не возьмусь за дополнительный проект».

6. «Я сейчас сосредоточена на своих задачах и не могу помочь».

7. «Мне не подходит предложенный формат / условия, поэтому откажусь».

8. «Честно говоря, это не в моих интересах. Спасибо за понимание».

9. «У меня другие приоритеты, поэтому не смогу подключиться».

10. «Я уважаю вашу позицию, но останусь при своём мнении».

11. «Не комфортно обсуждать это. Перейдём к другой теме?»

12.

13. «Мне необходимо время для себя, поэтому встреча не состоится».

14. «Я не готова делиться личными деталями».

15. «Мне важно придерживаться собственных правил, поэтому я вынуждена отказаться».

16.

17. «Это за пределами моих компетенций / зоны ответственности».

18. «Боюсь, этот срок для меня нереален, так что лучше найдите другого исполнителя».

19. «Я ценю предложение, но не рассматриваю подобные варианты».

20. «Меня устраивает текущее положение дел, поэтому изменений не будет».