Т-Банк сообщил о сбое входа в мобильное приложение на устройствах Apple. За час поступило 1200 жалоб, больше всего — из Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга.
В работе Т-Банка зафиксирован технический сбой: пользователи столкнулись с невозможностью авторизации в мобильном приложении. Об этом свидетельствует информация, опубликованная сервисом мониторинга интернет-сбоев Detector404.
В кредитной организации пояснили, что проблема затрагивает часть клиентов, использующих устройства Apple. По данным банка, причина инцидента не связана с его внутренними системами.
Согласно статистике сервиса, на 14:45 по московскому времени за последний час было зарегистрировано 1200 обращений о проблемах с сервисами банка, а за сутки их число достигло 2200.
- Основная масса жалоб — 70% — касается именно мобильного приложения.
- Еще 16% пользователей сообщают о сложностях в работе с другими банковскими услугами.
География инцидента: наибольшее количество сообщений за час поступило из:
- Москвы и Московской области (по 4%),
- Санкт-Петербурга (3%),
- а также Самарской и Ленинградской областей (по 3%).
В пресс-службе Т-Банка подтвердили данную информацию, заявив РИА Новости:
У некоторых клиентов могут возникать сложности при входе в мобильное приложение на устройствах Apple по несвязанным с работой Т-Банка причинам.