Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Надоело выбивать у клиентов недостающие документы?

Этот инструмент для бухгалтерского бизнеса решит вашу проблему🙌🏼. Делюсь подробным разбором одного из регламентов для бухгалтерской компании. Взяла самый простой но важный регламент «Составление списка недостающих документов». В этом месяце вопрос недостающих документов висит как никогда остро ☝🏼. ❗️ Много нововведений. ❗️ Много документов надо переделать, запросить, найти. ❗️Никто не хочет этим заниматься. Типичный сценарий: Собственник бухгалтерской компаний пытается собрать у клиента документы — клиент не выходит на связь. Сотрудники клиента перенаправляют вас друг к другу, и вы ходите по кругу. Можно ли по-другому? Нужно! Во-первых, нужно, чтобы было всё вовремя. Во-вторых, чтобы этим занимались ваши сотрудники, а не вы. 📌Цель: Обеспечить своевременный сбор и контроль закрывающих документов по расчетам с поставщиками и покупателями, выявить недостающие документы и направить клиенту список для устранения разрывов. 📌 Результат Сформирован и согласован с клиентом список недостающ
Оглавление

Этот инструмент для бухгалтерского бизнеса решит вашу проблему🙌🏼.

Делюсь подробным разбором одного из регламентов для бухгалтерской компании.

Взяла самый простой но важный регламент «Составление списка недостающих документов».

В этом месяце вопрос недостающих документов висит как никогда остро ☝🏼.

❗️ Много нововведений.

❗️ Много документов надо переделать, запросить, найти.

❗️Никто не хочет этим заниматься.

Типичный сценарий:
Собственник бухгалтерской компаний пытается собрать у клиента документы — клиент не выходит на связь.
Сотрудники клиента перенаправляют вас друг к другу, и вы ходите по кругу.

Можно ли по-другому? Нужно!

Во-первых, нужно, чтобы было всё вовремя. Во-вторых, чтобы этим занимались ваши сотрудники, а не вы.

Разбор регламента (сжатый):

📌Цель:

Обеспечить своевременный сбор и контроль закрывающих документов по расчетам с поставщиками и покупателями, выявить недостающие документы и направить клиенту список для устранения разрывов.

📌 Результат

Сформирован и согласован с клиентом список недостающих документов по счетам 60 и 62.

Все выявленные расхождения устранены (закрывающие документы получены или подтверждены).

📑 Алгоритм действий

Шаг 1. Формирование данных

В 1С формируем ОСВ по счетам 60 и 62 за прошлый месяц.

Выгружаем в Excel.

Убираем лишние столбцы: Остатки на начало, Обороты за месяц.

Шаг 2. Подготовка списка

По счету 60:

• В графе «Дебет» пишем: «Нам должны вернуть/закрыть (не хватает документов)».

• В графе «Кредит» пишем: «Мы должны (не оплачено)».

По счету 62:

• В графе «Дебет» пишем: «Нам должны (нет оплаты)».

• В графе «Кредит» пишем: «Мы должны (нет акта/товарной накладной/УПД)».

Составляем итоговую таблицу с пометками, какие документы отсутствуют (счета-фактуры, акты, накладные и др.).

Основная информация

Настроить повторение

Дополнительные настройки

- Таймеры

Шаг 3. Согласование с клиентом

Отправляем таблицу клиенту на согласование.

Клиент должен:

- подтвердить правильность данных, предоставить недостающие документы, либо пояснить особые условия (бартер, взаимозачет, корректировка).

Шаг 4. Дополнительные сверки

Если клиент просит сделать акт сверки с контрагентом:

- запускаем дополнительную задачу из шаблона №24 «Сверка с контрагентом по запросу клиента».

Шаг 5. Финализация

После получения недостающих документов вносим их в 1С.

Проверяем вопрос

ОСВ по 60 и 62 счетам.

Формируем финальный список закрытых и открытых позиций.

⚠️ Контроль

Проверка, что все счета 60 и 62 закрыты корректными документами.

Список согласован с клиентом.

Нет разрывов по сальдо, неподтвержденных остатков.

Чек-лист
✅ Отправить список недостающих документов клиенту
✅ Получить недостающие документы
✅ Получить обратную связь, что все остатки по 60, 62 счетам соответствуют действительности

👉🏼В ЭТОМ ВИДЕО подробно разобрала, как этот регламенты выглядит в CRM системе, как он работает и почему он должен быть именно в с CRM, а не "на бумажке" или в WORD.

Вы видите, какой объемный процесс получился? А теперь представьте, что таких процессов в бухкомпании около 200 и все их надо делать идеально.

Сможет ли бухгалтер удержать всё в голове? Не думаю 😉.

Именно поэтому я и сделала регламенты под каждый процесс. Чтобы сотрудники меньше задач держали в голове, а я меньше переживала, что они что-то упустят ❤️.

Больше инструментов для бухбизнеса есть в:

#регламенты#бухкомпания#бухбизнес#бухагентство#наймбухгалтера#