Ну что тебе стоит: почему психолог может не помогать «по знакомству»

Помогать людям — моя профессия. И я искренне люблю свою работу.

Но недавно я столкнулась с ситуацией, в которой самое здоровое решение заключалось в отказе.

Расскажу по порядку.

У меня есть старшая сестра. Мы живём в разных городах, наши отношения сложно назвать близкими — мы общаемся, но не более того.

Недавно наш отец тяжело заболел. Врачи долго не могли установить диагноз, его состояние было критическим. Я живу в крупном городе, поэтому забрала отца к себе и начала возить по клиникам. В итоге мне удалось добиться, чтобы специалисты нашли скрытое заболевание. Сейчас он проходит лечение. Сестра в этом процессе участия не принимала, и я отнеслась к этому с пониманием.

Однако недавно произошёл эпизод, который оставил неприятный осадок.

Сестра рассказала коллегам о том, как я нашла врача для отца. И утром прислала сообщение:

«коллега интересуется, с чего начинать в подобной ситуации.»

Я записала несколько голосовых сообщений — с чего я начинала, в какие учреждения обращаться.

На что сестра ответила «спасибо» и добавила: «Тебе, возможно, перезвонит мама моей сотрудницы — проконсультироваться насчёт больницы».

И здесь я внутренне остановилась.

Как психолог я ежедневно работаю с людьми, которые обращаются ко мне за профессиональной помощью. Это моя деятельность, в ней я осознанно распределяю своё время, силы и внимание. Но то, что предложила сестра — совсем другая история.

Меня без моего согласия включили в чужую семейную ситуацию, не спросив, есть ли у меня на это ресурс. И попросили не как специалиста в рамках профессионального запроса, а как «человека, который что-то прошёл».

Именно здесь пролегает важная граница. Я не отказываю в помощи как психолог.

Я отказываюсь от того, чтобы мою личную историю болезни отца превращали в бесплатную справочную.

Мои клиенты — это люди, которые приходят ко мне в рабочее время, с запросом, в формате, который я могу контролировать. А здесь речь идёт о незнакомом человеке, которого «подключают» , не уточнив ни моего состояния, ни желания.

Внутри меня действительно боролись два чувства.🌗

Одно говорило: «Ну что тебе стоит? Ты же психолог, ты помогаешь людям. Это человечно».

Другое отвечало: «Я не хочу.

Я вытащила отца, я на пределе. У меня нет ни сил, ни времени объяснять то, до чего другой может дойти сам, просто начав с того, с чего начала я».

И я разрешила себе согласиться со вторым.

В профессиональной среде это называется профилактикой эмоционального выгорания. Если я начну отдавать остатки своих сил каждому, кого направят ко мне знакомые знакомых, я перестану быть эффективной и в профессии, и в жизни.

Я не смогу помогать ни своим клиентам, ни своему отцу, ни самой себе.

Поэтому сестре я ответила спокойно и без оправданий: «Сейчас я не могу консультировать посторонних.Пожалуйста, перешли той женщине мои голосовые сообщения — там есть начальная точка. И пожалуйста, не давай мой контакт без моего согласия».

Это не жестокость. Это зрелость.

У каждого человека есть право на отказ, даже если он психолог. Особенно если он психолог. Потому что мы лучше других знаем цену истощённой психики.

Я помогла своему отцу. Я сделала всё, что могла. И этого достаточно.

С уважением, Анна💚

Автор: Паршакова Анна Владимировна
Психолог, Гештальт-терапевт

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru