Многие компании думают так: мало продаж — значит нужно больше рекламы.
И начинают увеличивать бюджет. Но результат часто оказывается неожиданным:
1. расходы растут,
2. а продажи почти не меняются.
Почему так происходит?
Проблема №1. Не работает сайт
Если сайт плохо конвертирует посетителей, увеличение рекламы не поможет.
Например:
на сайт приходит 1000 человек. Если конверсия 1%, вы получаете 10 заявок.
Если конверсию увеличить до 3%, заявок станет уже 30 — без увеличения рекламы.
Проблема №2. Менеджеры плохо обрабатывают заявки
Даже если реклама приводит клиентов, многое зависит от менеджеров.
Если менеджеры:
- отвечают медленно
- плохо проводят переговоры
- забывают перезвонить,
часть клиентов просто уходит.
Проблема №3. Нет аналитики
Многие компании не понимают: какая реклама приносит клиентов. В результате деньги распределяются хаотично.
Что реально увеличивает продажи
Рост продаж почти всегда начинается с системы.
Когда компания:
- видит источники заявок
- контролирует менеджеров
- улучшает сайт
- анализирует воронку.
Тогда реклама начинает работать намного эффективнее.