Часть 2 3 дня до заезда - хороший повод не просто напомнить о бронировании, но это еще и идеальное окно для продажи эмоциональных услуг. К этому моменту гость уже настроился на поездку и готов планировать детали. Важно: набор услуг напрямую зависит от цели поездки гостя. Это работает лучше, чем предложение всех услуг сразу после бронирования. При бронировании гость думает больше о логистике: как доехать, где оставить машину, во сколько заезд. Ближе к заезду он уже думает о том, как проведет время. Наверняка, вы замечали, что ближе к заезду гости активируются и начинают сами звонить, чтобы уточнить, чем у вас можно заняться или нужно ли заранее бронировать СПА. Плюс два важных момента: 🔜 возможно, гость изучил все услуги после бронирования, но к моменту напоминания уже забыл 🔜 возможно, он не заметил какую-то услугу раньше, а сейчас увидел конкретное предложение - и оно пришлось кстати Поэтому напоминание за 3 дня часто дает конверсию выше. И здесь важно предложить не «всё подря