Мало найдется таких людей, которые не знает историю юной цветочницы Элизы Дулитл, рассказанную писателем Бернардом Шоу в пьесе «Пигмалион».
Но далеко не все связывают этот сюжет с мифом о древнегреческом скульпторе Пигмалионе, создавшем статую Галатеи. Он так сильно верил в ее красоту, что богиня Афродита оживила изваяние. На основе этого факта в психологии появился термин «эффект Пигмалиона». Механизм его можно уложить в несколько этапов. Сначала какая-либо авторитетная фигура (родитель, учитель, руководитель и т. д.) формирует определенное мнение о возможностях другого человека. Далее происходит влияние на поведение избранника через слова, поддерживающие жесты, определенные действия. И объект внимания постепенно начинает воспринимать себя сквозь призму этих ожиданий, которые активно влияют на его мотивацию и уверенность в себе. В итоге поведение и успехи человека начинают соответствовать изначальным ожиданиям, замыкая цикл. Данный эффект работает как в позитивном, так и в негативном ключе: если окружающие считают кого-то неспособным, он действительно начинает хуже справляться с задачами.
Впервые эффект Пигмалиона был научно описан в прошлом веке американскими психологами Робертом Розенталем и Ленорой Якобсон в исследовании «Пигмалион в классе». Ученики начальных классов прошли тест на уровень интеллекта, учителям сообщили, что некоторые дети (выбранные случайно, а не по результатам тестирования) обладают высоким «скрытым потенциалом» и могут добиться значительных успехов. В конце года оказалось, что именно у этих «избранных» учеников действительно выросли показатели интеллектуального коэффициента и успеваемости, хотя изначально они ничем не отличались от остальных. Это позволило предположить, что ожидания взрослых могут напрямую влиять на успехи детей.
ПРИМЕРЫ ВЛИЯНИЯ
Эффект Пигмалиона подчеркивает важность положительных ожиданий и веры в возможности других людей для достижения успехов в различных сферах жизни.
— В образовании: это учитель, который верит в способности ученика, чаще хвалит его, дает сложные задания, поддерживает во всем — в результате ученик действительно начинает учиться лучше и развиваться активнее.
— На работе и в бизнесе: это руководитель, который видит высокий потенциал у сотрудников, чаще доверяет им важные задачи, поддерживает в начинаниях, дает обратную связь, реагируя на успехи и достижения даже в чем-то малом. В итоге сотрудники, чувствуя доверие, сполна раскрывают свои возможности и достигают лучших результатов.
— В семье: это родители, которые верят в способности ребенка, формируют у него уверенность в себе и стремление к развитию. А вот постоянная критика или сомнения, наоборот, могут привести к развитию заниженной самооценки и неуверенности в своих способностях.
— В личностных отношениях: это друзья или супруги, которые не соперничают друг с другом, а наоборот, отмечают лучшие стороны в характере, ценят хорошие поступки, подбадривают друг друга и вдохновляют добиваться новых успехов в разных областях.