С начала текущего года в результате оптимизации сети было ликвидировано 30 % офисов – целых 483 объекта. Тем не менее, в работе остаётся 21 870 отделений, которые продолжают обслуживать клиентов в традиционном формате. Центральный банк пояснил, что перевод обслуживания в дистанционный формат позволяет банкам существенно сокращать издержки и повышать рентабельность. При этом регулятор контролирует процесс, чтобы закрытие отделений происходило сбалансированно и не создавало серьёзных неудобств для населения. Динамика закрытия отделений ускоряется. В 2023 году было закрыто 41 отделение. В 2024 году планируется закрыть 70 отделений, а к 2025 году – уже 185. Такой рост свидетельствует о переходе банковского сектора к полностью цифровой модели обслуживания, где большинство операций можно выполнить через интернет‑банкинг, мобильные приложения и колл‑центры. Для клиентов это означает более широкий доступ к сервисам в любое время, однако сохраняются риски, связанные с цифровым неравенством: жит
⚫ Банки продолжают массово закрывать свои отделения по всей России
15 апреля15 апр
1 мин