Мне прислали лендинг и попросили сделать красивее
Открыл его и понял сразу: он уже красивый. Профессиональные фотографии, хорошая типографика, приятная цветовая гамма. Дизайнер явно старался.
Конверсия — 0.9% при средней по нише 2.5–3%.
Я ответил клиенту честно: красивее не поможет. Нужно разобраться почему не покупают — и исправить конкретные вещи.
Он согласился. Вот что нашли и что изменили.
Проблема первая. Лендинг рассказывает о себе — а не о покупателе
Первый экран: «Мы производим натуральную косметику с 2018 года. Наша команда профессионалов...»
Покупатель открывает лендинг с одним вопросом: «Это решит мою проблему?» На первом экране ответа не было — был рассказ о компании.
Фикс: переписали заголовок под проблему покупателя. «Кожа шелушится после зимы? Крем который восстанавливает за 7 дней» — вместо истории о команде.
Это не дизайнерское решение — структурное. Но именно структура определяет продаёт лендинг или нет.
Проблема вторая. Кнопка покупки спрятана
На лендинге была одна кнопка «Купить» — в самом конце после пяти экранов текста.
Большинство покупателей не доскролливают до конца. Они решают в первые тридцать секунд — и если в этот момент нет очевидного следующего шага, уходят.
Фикс: добавили кнопку на первый экран и после каждого смыслового блока. Не меняли дизайн — просто поставили элемент в нужные места.
Проблема третья. Нет ответов на возражения
Лендинг рассказывал о преимуществах продукта. Не отвечал на вопросы которые останавливают покупку.
«Дорого для крема» — нет блока про ценность состава. «А вдруг не подойдёт» — нет информации о возврате. «Не знаю подойдёт ли моему типу кожи» — нет инструкции по выбору.
Фикс: добавили блок с пятью главными возражениями и конкретными ответами. GigaChat помог сформулировать ответы в нужном тоне — дружелюбно и без давления.
Проблема четвёртая. Визуал не помогает понять продукт
На главном экране — красивая абстрактная фотосессия. Атмосферно, профессионально — и непонятно что именно продаётся.
Фикс: заменили главное изображение. Перегенерировали через Nano Banana — описали сцену конкретно: женщина наносит крем, довольное выражение лица, чистая кожа, домашняя обстановка. Собрали в Figma.
Новое изображение отвечает на вопрос «что это» за полсекунды.
Результат
Четыре фикса. Ни один не требовал переделки дизайна с нуля.
Конверсия выросла с 0.9% до 2.7% за месяц. Клиент написал: «Я думал нужно всё переделать. Оказалось — просто переставить вещи местами».
Красивый дизайн — хорошо. Работающий дизайн — структура плюс красота. Без структуры красота не продаёт.
Если хотите научиться делать дизайн который продаёт — приходите на бесплатный мини-курс по нейро-дизайну.