Цифровые технологии помогают автоматизировать процесс продажи услуг Роботы не смогут заменить уютную атмосферу и комфорт в пути, которые создают проводники. Однако цифровые сервисы помогают автоматизировать процессы продажи услуг, заказа питания и товаров, сообщил «РИА Новости» генеральный директор Федеральной пассажирской компании (ФПК) Владимир Пястолов. «Автоматизировать процесс теплой заботы о наших пассажирах невозможно. Ни один робот не сможет заменить искреннюю улыбку проводника и обеспечить уютную атмосферу и максимальный комфорт в пути. Именно поэтому замена проводников роботами в компании даже не рассматривается», — заявил Пястолов. Он уточнил, что в компании развивают цифровые сервисы. Они помогают автоматизировать процессы продажи услуг, заказа питания и товаров, оповещения пассажиров и другие. Нравится РБК? Главные новости дня, эксклюзивы и аналитика ждут вас:
на радио
в подписке
в Max
в Telegram
в приложениях для Android или iOS «Цифровые технологии помогают совреме