Даже если поезд уже уехал, шанс вернуть забытые вещи остается — главное действовать без промедления, передает DailyVibe со ссылкой на Zakon.kz. Если вы забыли вещи в поезде и заметили это сразу, пока состав еще стоит на станции, можно обратиться к проводнику — находку могут вернуть прямо на месте, если есть время до отправления. Если поезд уже уехал, нужно действовать через официальные каналы: можно написать в Instagram или обратиться в WhatsApp по номеру +7 776 714 5686. Это один из самых быстрых способов получить ответ. Также можно обратиться к дежурному по вокзалу и написать заявление на имя начальника. В нем важно указать номер вагона, место и подробно описать забытую вещь, а также попросить о ее пересылке. Если сотрудники находят оставленные вещи, их передают начальнику поезда, после чего они отправляются в пункт формирования и далее — на вокзал хранения. Дополнительно можно получить информацию по бесплатному номеру 1433. Забрать вещи получится после подтверждения личности.