Я долгое время жил в классической парадигме производственника. Трудоемкость, жесткое выполнение плана, качество продукции, контроль сверхурочных — казалось, именно из этих метрик складывается идеальная работа завода. Но один случай полностью перевернул мое мышление и заставил посмотреть на эффективность далеко за пределы производственного цеха. Дело было так. Мы с коллегами из Федерального центра компетенций (ФЦК/РЦК) реализовывали проект по повышению производительности труда. Объектом внимания стал станок по выпуску сетки, который обслуживал один оператор. В какой-то момент консультант предложил нестандартное решение: поставить оператору в помощь еще одного человека. Его задачей было бы исключительно ускорение смены рулонов и катушек с проволокой. Моя первая реакция как руководителя? Абсолютное отторжение. Я сразу счел эту идею неподходящей. Выпуск продукции увеличился бы совсем незначительно, а вот второй сотрудник большую часть смены просто сидел бы без дела. Более того, поскольку с
Парадокс эффективности: почему нанять 4-х сотрудников, которые будут сидеть без дела — это выгодно?
1 апреля1 апр
166
2 мин