Автор канала для селлеров поделился стратегией своего HR-агентства для e-com — фокус на качестве, а не на масштабе. Вместо массового подбора выбрали бутюковый формат, чтобы работать на повторных клиентов и закрывать около 20 вакансий в месяц.
Почему это важно: • Качество найма критично для долгосрочной работы e-com команд — плохой сотрудник может стоить дороже, чем его поиск. • Личное участие руководителя в подборе (автор сам закрыл 3 вакансии для своей команды) повышает эффективность и дает обратную связь для улучшения процессов. • Ограниченное количество мест и работа по предзаписи — это не недостаток, а способ контролировать качество и не размазываться по клиентам.
Гипотезы: • Бутюковый формат подбора может быть выгоднее для e-com, чем массовые агентства — меньше текучки, больше лояльности. • Фокус на 20 вакансий в месяц — оптимальный баланс между объемом и вниманием к каждому клиенту. • Рынок HR-услуг для e-com смещается в сторону персонализированных форматов — те, кто гонится за масштабом, проигрывают в качестве.
Что делать селлеру: • Оцените, как вы сейчас ищете сотрудников — если через массовые агентства, подумайте, сколько раз вам приходилось перебирать кандидатов. • Рассмотрите нишевые HR-агентства для ключевых позиций — возможно, заплатите больше, но сэкономите время и нервы. • Уделяйте внимание обратной связи с рекрутерами — это помогает улучшать процессы и быстрее закрывать вакансии. • Не гонитесь за дешевизной в подборе — плохой найм обойдется дороже в долгосрочной перспективе. • Если масштабируете команду, планируйте подбор заранее — бутюковые форматы часто работают по предзаписи, и места могут закончиться. • Думайте о повторных клиентах — если агентство работает на них, значит, скорее всего, дает результат.
Источники: - @wbsharks — https://t.me/wbsharks/5849