В этой аптеке на Первомайской никогда не бывает пусто! Тут и близость к Ваныкинской больнице, и ещё множество поликлиник, которые отправляют пациентов-льготников именно сюда. На вопрос «Бывают ли трудности с получением лекарств?» посетители в ответах расходятся.
– Лекарства получаю вообще без проблем. Не ожидал этого. Прихожу и никаких очередей, никаких там придите завтра, послезавтра. Тут же получаю все лекарства.– У меня от 1 декабря на цетиризин до сих пор рецепты не обеспечены, хотя они за январь и за февраль цетиризин мне выбрали.
Если нужного препарата нет в наличии в момент обращения, аптека ставит рецепт на отсроченное обслуживание, которое по закону должно укладываться в 10-дневный срок. Оставить жалобу можно, позвонив по телефону горячей линии Минздрава 8-800-444-40-03.
Как рассказала заведующая аптекой «Фармация» Диана Арчакова, «иногда рецепты привозят гораздо раньше – примерно 5 дней, если рецепт быстропривозимый. Если препараты по «разнарядочным» больным, то они привозятся раз в квартал. У нас есть разнарядка, и по ней мы отпускаем препараты высокой нозологии».
В 2025 году две структуры – сеть государственных аптек «Фармация» и Областной аптечный склад – объединились. Благодаря этому срок ожидания препаратов при отсроченном обслуживании сократился в два раза, сообщают в правительстве. И это, обещают, не предел.
По словам заместителя председателя правительства Тульской области Дмитрия Маркова, «в 26-м году мы планируем сократить отсроченные рецепты с пяти дней до трех. На это, считаем, у нас есть все основания. И самое важное – обеспечить всех льготников в регламентные сроки препаратами».
Льготное обеспечение лекарствами стало одной из тем оперативного совещания у губернатора. Глава региона поручил уделять особое внимание доступности медикаментов не только в городах, но и на селе. Работа по доставке льготных препаратов до ФАПов уже ведется, в планах – расширение географии этой опции.