Консультирую сейчас одну большую компанию, точнее ее конкретный отдел: работаю с профилем руководителя и его специалистов. Вижу по результатам теста, что один ключевой игрок в его команде работает вполсилы. Спрашиваю:
— Замечали за ним такое?
— Да.
— И что вы чувствуете?
— Недоволен. Но он мой преемник.
— Почему?
Оказалось, что сотрудник, назовем его Б, — сильный стратег, мега-креативный, с ведущим талантом “Генератор идей”. В компании 3 года, уже свой. На этапе рекрутинга очаровал своим видением, но так и не принес результат. За него это делает либо команда, либо его руководитель – назовем его А. Выяснилось, что за годы работы в компании к Б привязались, а сильное стратегическое мышление было достаточной причиной, чтобы считать его преемником.
Но вот, в чем дело. Таланты Б, конечно, сильные в своем контексте. Однако его должность — это про настроить процессы и автоматизацию, про операционную эффективность. Тут не до спонтанных идей, в которых он крут, благодаря своим талантам. За это отвечают совершенно другие сильные стороны: «Дисциплина», «Ответственность», «Достижение», «Сосредоточенность». И, если их нет, специалисту доводить дело до конца как вагоны разгружать, и каждый раз как из-под палки. Что и подтвердилось в реальной ситуации.
Подсвечиваю это руководителю. Минута тишины.
— Кажется, эта моя управленческая ошибка стоила 3 лет недовольств и доделывания работы за другими. Так я еще за это и платил.
— Судя по всему, это так. Вы что-то планируете с этим делать?
Снова пауза.
— Безусловно. Думаю, нужно попробовать рассмотреть еще кандидатов на роль преемника. И протестировать финалистов через Gallup, чтобы точно засинхрониться.
Получилось, что за 45 минут моей консультации мы решили как минимум 3 вопроса:
• В чем причина отсутствия результата у сотрудника, на которого сделаны такие высокие ставки;
• Чего от него стоит ожидать и какие задачи он - при всём желании - никогда сам не вытянет
• Плюс я дал рекомендации относительно профиля, который подойдет для эффективного преемника.
А еще сберегли ресурсы компании: миллионы рублей и годы-годы-годы.
Но, главное для меня — смелость моего клиента признаться в такой правде. Не испугаться и не закрыться, а просто признать. Друзья, как же это бывает редко, но как это драгоценно, и как экономит время!
С такими клиентами я, конечно, опционально с радостью подключаюсь к финальному рекрутингу: смотрю тесты и понимаю, какие риски есть в потенциальном сотрудничестве. Что получится легко, где слепые зоны, а где компания просто не видит скрытый потенциал кандидата. Он может быть настолько скрыт, что и кандидат о нем даже не догадывается. Но он есть. Об этом тоже поговорим!
