После пилотов с роботизацией и ИИ банки сталкиваются с главным вопросом: как превратить точечные успехи в устойчивый эффект на уровне всего бэк-офиса.
В статье для РБК Компании Денис Ермилов, заместитель директора по работе со стратегическими клиентами компании «Синимекс», показывает, почему будущее — за управляемым «цифровым конвейером», где RPA-роботы, AI-агенты и сотрудники работают в едином процессе под управлением BPM. Такой подход позволяет не просто автоматизировать операции, а сделать их измеримыми, контролируемыми и масштабируемыми.
Материал раскрывает ключевые элементы этой модели — от реестра цифровых сотрудников до управления по данным — и объясняет, как банки превращают автоматизацию в системную производительность без роста издержек.
🔗Читайте в материале для РБК Компании по ссылке